A101 Mağaza Çalışma Saatleri Ve Müşteri Hizmeti Sorunu





Yalova Merkez Şehit Ömer Faydalı Caddesi üzerinde, Tuğrul Şener Stadı yakınında yer alan mağazanız için şikayette bulunacağım. Saat 21.01'de mağaza kapısında iken mağazanız kapalı ve kilitlenmişti, içeride bir müşteri alışveriş yapıyordu. Çocuğuma o saatte süt almak için çıkmıştım ancak içeri alınmadım. Kapı üzerinde neden 21.30 çalışma saati yazıyor? Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, sayım vs. Deniyor. Lütfen ilgili mağaza saatlerinizi inceleyip çalışanınızın, ne sayım ne de başka bir şey yokken, o şekilde kapalı deyip yanındaki arkadaşı bacak bacak üstüne oturmuş lakayıtça tavrını açıklar mısınız? Hizmet anlayışınız bu mudur? O kapı 21'de kapanacaksa, 21.30 yazılı çalışma saatini değiştirin. Tüketici olarak beni kandırmanız ne kadar doğru? Çocuğuma süt almak için neden çok daha uzakta bir yere gitmek zorunda bırakıldım!













