A101 Konya Şubesinde Bozuk Zeytin İadesi Reddedildi

29.06.2026 tarihinde A101’in Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’nde, mağaza kodu h078 olan şubesinden aldığım zeytinin bozuk çıkması üzerine fişimle birlikte aynı mağazaya iade için gittim. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde mağazadaki görevli, “Zeytini açmışsınız, bunu alamayız” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Bozuk olup olmadığını anlamak için elbette açmak zorunda olduğumu söylediğimde ise alaycı bir tavırla konuştu.

Yaklaşık saat 11.36 civarında yaşanan bu olayda mağaza sorumlusunun ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle, hem aldığım ayıplı ürünün iadesi yapılmadı hem de bozuk zeytinle eve dönmek zorunda kaldım. Türkiye’nin her şehrinde sayısız mağazası bulunan A101’in, bozuk bir ürünü iade almaması ve çalışanlarının bu kadar ilgisiz ve alaycı davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı ürünümün koşulsuz olarak iade alınmasını, ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve ilgili mağazadaki personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.