to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kırık Oyuncak İadesi Reddedildi Ve Çalışan Saygısız Davrandı
Siirt Pervari ilçesindeki A101 mağazasından yaklaşık 3 gün önce çocuğum için traktör oyuncak satın aldım. Oyuncağın dorsesi takılmadığı için kırık ve kullanılamaz olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek için fişim ve ürünle birlikte mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünü iade alamayacağını söyledi.
Durumu kibarca anlatıp şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “Sana ne, benim adımdan” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle alay eden bir ifade kullandı. Hem kırık ürünün iade alınmaması hem de çalışanınızın bu üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve kırık bir ürün için para ödemiş oldum.
Kırık traktör oyuncağın iadesinin alınarak ücretimin kartıma iadesini ve ilgili çalışan hakkında gereğinin yapılarak bu tarz bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
