Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kasiyerinin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Gizem
29 Eylül 16:23
396

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi Çetineller Ortaokulu karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşimle birlikte alışveriş yaptıktan sonra kasada yaklaşık 5-6 kişi sıra bekliyordu. Sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın da açılmasını rica ettik. K**** isimli kasiyer, yüzümüze bakma tenezzülünde bile bulunmadan, "Şu an başka kasa açamam, siz seslenin açsınlar" şeklinde emir cümlesiyle ve son derece saygısız bir üslupla yanıt verdi. Ayrıca bizimle sözlü münakaşaya girmekten de çekinmedi ve ilgisiz tavırlar sergiledi. "Nenehatun K**** derseniz tanırsınız, bilirler" şeklinde de bana akıl verme zahmetinde bulundu. Kasada çalışanlarınıza müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğini, etkin ve doğru iletişim eğitimleri verip bunu da yapabilecek potansiyelde olanları iş başına geçirirseniz, bizler de mağazalarınızdan alışveriş yaparken sokaktan geçen herkesi işe almışsınız gibi bir izlenim hissetmeyiz.

Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve hem eşime hem de bana karşı yapılan bu saygısızlık nedeniyle çok rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak hem özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
26 Ekim 2023 13:02
437

Kasada İlgisiz Ve Küçümseyici Tavır Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Gökhan
07 Ağustos 20:59
201

Feridun
07 Mayıs 10:00
350

Ayşe
10 Ocak 10:12
485
Kasiyerin Nezaketsiz Tavrı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kasiyerin İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Tavırları Alışverişi Zorlaştırıyor

Fatma
30 Eylül 09:30
370
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri