to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 tarihinde, saat 13:20-13:35 arasında Ankara/Çankaya’da iş yerimin verdiği yaklaşık 2700 TL’lik hediye çeki bakiyemle A101 Kapıda uygulamasından 2026 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ekran sürekli döndü, uygulama kitlendi ve siparişim zaman aşımına uğradı. Sepetim hâlâ olduğu gibi duruyor, sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir referans numarası da oluşmadı. Ancak hesabımdan, yani hediye çeki bakiyemden 2026 TL eksildi.
Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, B****** isimli temsilci bana 48 saatten önce iade yapılamayacağını ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Akşam misafirim olmasına rağmen hem alışveriş yapamıyorum hem de paramı kullanamıyorum. Hediye çeki bakiyemden para çekildi, sipariş oluşturulmadı ve ürünler gelmedi. Bu durum beni mağdur etti.
Acil olarak çekilen tutarın bakiyeme iade edilmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem Hakem Heyeti'ne hem de ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
A101 Kapıda uygulamasından devamlı alışveriş yapıyorum. 31 Mayıs'ta hediye çekimle yaklaşık 2500 lira tutarında sipariş oluştururken hata verdi. Fakat hediye çekimden parayı çekmiş, siparişimi oluşturmamış. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ hediye çekimden çektikleri parayı iade etmed...
8 Temmuz 2025 tarihinde A101 kapıda uygulamasından iş yerimin verdiği hediye çeki ile alışveriş yapıyordum sistem bir anda bozuldu siparişimi oluşturmadan ücreti aldılar çekten müşteri temsilcileri ile görüştüğümde 24 ve 48 saat arasında ücretin iade olacağı söylendi. Süreç geçti yine iletişime geçt...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 6 Aralık 2024 tarihinde 1.678,40 TL tutarında, 9124120663292080 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ertesi gün, siparişim kurye tarafından belirtilen saatte gelmediği için evden dışarı çıktım. Sipariş belirtilen saat aralığını geçtiğinden, evde kimse bulunamadığın...
A101 kapında uygulaması üzerinden 06 aralık 2024 'de, 1.678,40 TL tutarında 9124120663292080 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ertesi gün siparişim, kurye tarafından belirtilen saatte gelmediği için evden dışarı çıktım. Sipariş belirtilen saat aralığını geçtiğinden, evde kimse bulunamadığından ...
Yorumlar