to read complaints and reviews, or file yours.A101-İstanbul-Başakşehir-Fenertepe - Personel Şikayeti
A101 market personeli! A101 Fenertepe / Kayaşehir/Başakşehir mağazasında sayım yapılacağı için 'çıkın çıkın' diyerek her gittiğim reyonda benimle tartışmaya giren, alışverişime engel olan ve beni mağazadan kovmaya çalışan, oradaki müşterilerin bile 'üslubunuz yanlış' dediği mağazanın sorumlusu olduğunu iddia eden bir bayan hakkında şikayette bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım, şikayet ettim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim ancak iki aydır herhangi bir dönüş alamadım.
Dün yine mağazaya gittiğimde, çalışanların kendi aralarında bir tartışma yaşadıklarına ve birbirlerine saldırdıklarına şahit oldum. A101 müşteri temsilcisi departmanı iki aydır herhangi bir geri dönüş yapmadı. Mağaza personelinizin profesyonel davranışlar sergilemeleri için gereken eğitimleri almalarını öneriyorum. Bir çalışanın müşteriye saldırıda bulunması ve iki ay sonra gittiğimde hala orada olması, üstelik yeni bir tartışma konusu hakkında konuşmalarını duymam kabul edilemez.
O mağazada yaşanan bir tartışmanın şiddetli bir kavgaya dönüşmesi ve karakol seviyesine varması, bu kişinin hala orada olması ve davranışlarına devam ediyor olması çok ciddi bir durumdur.
Bir dönüş olmadı ben defalarca aradım müşteri hizmetlerini yine bir özür bir dönüş bir yaptırım asla olmamış oradaki personel hala orada... Demek ki orayı birbirine katıp karakolluk davalık olmak gerekiyormuş hak ettikleri buymuş...
