Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101-İstanbul-Başakşehir-Fenertepe - Personel Şikayeti

profile
Hatice
29 Ocak 2024 18:48
921

A101 market personeli! A101 Fenertepe / Kayaşehir/Başakşehir mağazasında sayım yapılacağı için 'çıkın çıkın' diyerek her gittiğim reyonda benimle tartışmaya giren, alışverişime engel olan ve beni mağazadan kovmaya çalışan, oradaki müşterilerin bile 'üslubunuz yanlış' dediği mağazanın sorumlusu olduğunu iddia eden bir bayan hakkında şikayette bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım, şikayet ettim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim ancak iki aydır herhangi bir dönüş alamadım.

Dün yine mağazaya gittiğimde, çalışanların kendi aralarında bir tartışma yaşadıklarına ve birbirlerine saldırdıklarına şahit oldum. A101 müşteri temsilcisi departmanı iki aydır herhangi bir geri dönüş yapmadı. Mağaza personelinizin profesyonel davranışlar sergilemeleri için gereken eğitimleri almalarını öneriyorum. Bir çalışanın müşteriye saldırıda bulunması ve iki ay sonra gittiğimde hala orada olması, üstelik yeni bir tartışma konusu hakkında konuşmalarını duymam kabul edilemez. 

O mağazada yaşanan bir tartışmanın şiddetli bir kavgaya dönüşmesi ve karakol seviyesine varması, bu kişinin hala orada olması ve davranışlarına devam ediyor olması çok ciddi bir durumdur.

Hatice
Hatice
18 Şubat 2025 09:41

Bir dönüş olmadı ben defalarca aradım müşteri hizmetlerini yine bir özür bir dönüş bir yaptırım asla olmamış oradaki personel hala orada... Demek ki orayı birbirine katıp karakolluk davalık olmak gerekiyormuş hak ettikleri buymuş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Akşehir Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Güvenli Alışveriş Yapamıyoruz

profile
Turkan
29 Eylül 2025 12:14
506
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aynur
02 Şubat 2024 00:06
708

A101 Akşehir Şubesinde Personel Şiddeti

profile
Ömer
29 Eylül 2024 21:12
1.386
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Personel Saygısızlığı Ve Müşteri Şikayetinin Dikkate Alınmaması

profile
Rumeysa
13 Ekim 2025 22:13
523

A101 Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Müdürle Görüşme Engeli

profile
Eda
04 Haziran 2025 22:05
1.339
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri