Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İndirim Kartı Vermek Yerine Kredi Kartını Sattılar

A101 İndirim Kartı Vermek Yerine Kredi Kartını Sattılar
profile
Muhammed
23 Aralık 2025 19:59
6.644

22.12.2025 tarihinde akşam saat 18:30 civarında A101 Koşukavak Mah. Kamil Tunca Cad. Kartal Durağı e847 kodlu mağazadan 987,30 TL tutarında alışveriş yaptık. Eşim alışverişe gittiğinde mağaza çalışanları, “Hadi kart alırsanız indirimli alışveriş yapabilirsiniz” diyerek eşimi yönlendirmiş, ancak indirim kartı vermek yerine 60.000 TL limitli Hadi kredi kartı çıkarmışlar ve alacağı ürünleri de özellikle bu kredi kartını kullandırarak sattılar. Eşimin indirim kartı sandığı şeyin kredi kartı olduğunu sonradan fark ettik ve açıkça yanıltıldığımızı düşünüyoruz.

Bu durumu fark edince ürünleri iade etmek ve iade tutarının da Hadi karta tekrar aktarılmasını talep ettik. Ancak mağazada kartla yapılan alışverişlerin aynı gün iade alınmadığını söyleyerek bizi ertesi güne bıraktılar. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünleri iade edemeyeceklerini, ürünlerin içinde 10 TL’lik indirimli ürün olduğunu, “Nereye şikayet ederseniz edin almıyorum” tarzında saygısız ifadeler kullandıklarını ve üstüne üstlük hakaret eder, aşağılar bir tavırla konuşmaya devam ettiklerini yaşadım. Konuşma tarzları ve mimikleriyle resmen dalga geçer gibi konuştular.

A101 müşteri hizmetlerini de aradım, talep açıldı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza sorumlusu ile görüştüğümde de son derece laubali, işletme sahibi gibi davranan ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla karşılaştım. Hem eşimin kandırılarak kredi kartı almaya yönlendirilmesi hem de iade talebimizin bu şekilde kaba ve saygısız bir üslupla reddedilmesi nedeniyle A101’e olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Ürünlerin tamamının iadesinin alınmasını ve tutarın Hadi karta/yasal hesabımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca bu süreçte bize bu şekilde davranan mağaza sorumlusu ve ilgili personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

a101-indirim-karti-vermek-yerine-kredi-kartini-sattilar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Hediye Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Aslihan
18 Ekim 2025 15:07
10.880
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eda
28 Ekim 2023 20:58
1.022
A101 Personeller Hadi Kart Kodunu Almıyor
A101 Personeller Hadi Kart Kodunu Almıyor

A101'de İade Ve İndirim Hakkımın Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayhan
12 Ağustos 2025 21:01
779
1
Aşır sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kredi Kartı %10 Geri Ödeme Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Aşır
03 Eylül 2025 14:44
4.669

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri