to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den ürün aldım, ürünü iade ettim ve iadesi de kabul edildi. Ancak A101 markette iade işlemini gerçekleştiremediler. Hesaba yatırılması gereken paramı da vermediler. Lütfen yardımcı olun, bana 'size dönüş yapacağız' dediler. Paramı vermiyorlar. Bir ay olacak, hâlâ paramı vermediler. Hesabıma yatmasını istiyorum. 'Size dönüş yapacağız' diyerek benimle dalga geçiyorlar.
A101'den internet üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim. 8 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi fakat iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak o kadar zor ki bağlandığımda da paranız yatırılmış diyor maalesef yatırılmadı dememe rağmen hiçbir sonuç alamı...
4 Haziran'da internet A101 sitesinden alışveriş yaptım iade ettim ürünün ücreti hala hesabıma yatmadı. Bir ay oldu size döneceğiz diyerek bizi oyalayıp durdular. Aradığımda türlü bahanelerle yardımcı olabileceklerini söylediler ama hala ücreti hesabıma yatırmadılar.
A101'den ürün aldım ve bir gün sonra ürün istediğim gibi çıkmadığı için fişimi ibraz ederek iade ettim. Ancak, beni yarım saat beklettiler ve işlemleri yanlış yaptıklarını söyleyerek bir gün sonra ücretimin iade edileceğini belirttiler. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ücretim yat...
2 Kasım'da A101'de ürün satın aldım. Daha kasadayken yanlış ürün aldığımı fark edip iade etmek istedim. Kasadaki çalışan iade işlemlerini gerçekleştirdi ancak 1 aydır ödemenin gerçekleşmediğini gördüm. Müşteri Hizmetleri'ni en az 5 kez aradım. Böyle kurumsal bir market zincirinin 50 TL bile ödememes...
A101'den bir ürün sipariş ettim. Ürün teslim edildi gözüküyor ama bana gelmedi. Aradım, onlar da düzeltti ama ürün hala gelmedi, 2 ay oldu. Her aradığımda dönüş sağlayacaklarını söylediler, bir türlü dönmediler. İade işlemi istedim, onunla da geri dönmediler. Sorunumu çözecek birileriyle muhatap ola...
Yorumlar