to read complaints and reviews, or file yours.
A101 hediye kartların iptal edilmesi. A101'in müşterileri karşısındaki acziyeti ve müşteri kayıplarının önüne geçmek yerine yeni açtıkları mağazalarıyla övünmesinin yerine acziyette ki başarısız tavırları ile müşterini kaybettiklerini kavrayamamaları
A101'den bir tanıdığım bana A101 hediye kartı hediye etti. Kartı kullanabilmek için bir şubeye gittiğimde kartı kullanma...ma izin vermedi ve kartı kullanabileceğim bir ürün almıştım. Sonra başka bir şubede tekrar denedim ve bu sefer kartın iptal olduğunu söylediler. Ne hakla kartı iptal edebilirsiniz?
A101 kapıda hediye kartından çekim yapmasına rağmen siparişi almadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Sıfır hizme...t sıfır bilgi insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Gerekli bilgileri aldık. Size dönüş sağlanacaktır deyip görüşme sonlandı
A101 kapıda ödeme hizmeti insanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor. Vermiş olduğum siparişi mağaza iptal ediyor.... Ödemeyi hediye kartı ile yaptım ve 'bankanıza iade edilecek' diye cevap veriyorlar. Hediye kartına nasıl iade yapılacağını müşteri hizmetleri de bilmiyor. 1000 TL boşa gitti, mer
Bir yakınımdan A101 hediye kartı aldım. Ben de markete gittim, kartın iptal olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini ar...adım, talep oluşturdum, 10 gündür geri dönüş yapmadılar. Genel merkez müdürlüğünü aradım, bana diyorlar ki kartı kimden aldıysan git ona söyle. Ben bu kartı hediye olarak aldım, ka
A101 Hadi Kart uygulaması ile ilgili yaşadığım deneyim, artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Şubenizdeki person...elin yaklaşımı ve tavırları, müşteri memnuniyetine tamamen ters düşmektedir. Kendilerine hayır dediğimiz halde, gülerek ısrar etmeleri ve sınırları aşan davranışları, markanıza ola
