A101 Hazır Et Dönerde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Kasım 2025 tarihinde Giresun Şebinkarahisar Müftü Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu d874 olan A101 şubesinden Baştacı marka, A101 için Beşler Et Gıda Sanayi’ye ürettirilmiş hazır et döner satın aldım. Ürünü eve getirip, pişmiş olduğu için sadece tavada ısıttım. Yeme esnasında etin üzerinde yapışık halde insan kol kılı açıkça gördüm. Böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de son derece mide bulandırıcı bir durumdur.

Yaşadığım bu olaydan sonra A101 müşteri ilişkileri ile görüştüm, sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Bunun dışında tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem A101’den hem de üretici firma Beşler Et Gıda Sanayi’den ürünün detaylı şekilde incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve ilgili ürün ile üretim hattında gerekli hijyen denetimlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu tür bir hijyen probleminin bir daha kimsenin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.