to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Tom Bank Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
A101 Hadi Tom Bank hesabımda bulunan 400 bin TL’ye salı sabah saatlerinde, kendi telefonum dışında bana ait başka bir telefondan giriş yaptıktan sonra kısıtlama geldi. Hesabım kısıtlandığı için günlerdir paramı kullanamıyorum.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala ne arayan var ne de dönen. Sadece “aranacaksınız” denilip bekletilmem ve hiçbir şekilde bilgilendirilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu hesabın bana ait olduğunu, girişin de yine bana ait farklı bir telefondan yapıldığını izah edebilmem için acilen aranmak ve kısıtlama ile ilgili net ve hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
