A101 Gebze Cuma Pazarı’nda Çalışanın Saygısız Ve Rencide Edici Azarlaması

24.08.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Gebze Cuma Pazarı A101 şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Reyondan bandrollü, kapalı hindi füme ürününü almak isterken Beşler ürünlerinden sorumlu görevli olduğunu düşündüğüm çalışan yüzüme dahi bakmadan ilgisiz davrandı. Ürünü kendim alacağımı düşünerek raftan aldığımda ise “Siz dokunamazsınız” diyerek beni azarladı.

Bu uyarıyı kibarca yapmak yerine, yüksek sesle ve rencide edici bir üslupla konuştu. Kendisine bu şekilde benimle konuşamayacağını belirtmeme rağmen ses tonunu ve üslubunu düzeltmek yerine daha da yükseltti. Eşim de market sektöründe, ben de mağaza çalışanıyım ve müşteriyle iletişimin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Hiç kimsenin, hangi pozisyonda olursa olsun, bir müşteriyi bu şekilde azarlamaya ve rencide etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum.

Mağaza kamera kayıtlarında ses olmadığı için azarlamayı duymanız mümkün olmayabilir; ancak olayın yaşandığı saat ve reyonun incelenmesiyle durumun anlaşılabileceğine inanıyorum. Bu çalışan aynı şekilde diğer müşterileri de rencide ediyorsa, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tutumun tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını, gerekirse işten çıkarılmasını talep ediyorum.