to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 - flavel çay makinesi
İstanbul-Bahçelievler Şirinevler şubesinden 26 Eylül 2024 akşam 18.40'ta flavel marka çay makinesi aldım. Alırken kapağın lastik kalitesine odaklandığım için yalnızca kapağı inceleyip, zaten saat geç olduğu ve A101'in müşteri ilişkiler politikasına güvenilebilir sandığım için çok uzun incelemeden satın aldım. Evde kutuyu açıp naylonu çıkardığımda üst cam demleme kısmında çatlak olduğunu ve tekrar paketlemek istediğimde çatlağın ayrılmakta olduğunu gördüm. Paketi fazla zorlamadan kapatıp, ertesi gün, 27 Eylül'de geri götürdüm. Videodan bakıp inceleyerek almışsınız dediler ve iade kabul etmediler. Alırken kutunun kartonunda aşınmalar ve paketlenmesinde zaten bir zorlanma vardı, ben kırmadım ve kullanmadım, bilirkişi incelemesi istiyorum dedim ama ilgilenmediler. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp resim ve faturasıyla sorunu ifade ettim, hâlâ bir geri dönüş olmadı. Ekte resimleri ve faturasını da görebileceğiniz ürün yüksek ihtimalle iade edilmiş ve incelenmeden rafa konmuş veya paketlemesi hatalı olduğu için üstten fazla bastırılarak çatlatılmış bir ürün olmalı. Acil geri dönüş bekliyorum. Fişte görebileceğiniz gibi güvene istinaden bir kerede başka ürünler de aldığım bu mağazayı politikalarını gözden geçirmeye davet ediyorum.
Merhabalar, İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi'nde bulunan Abdi İpekçi Caddesi'ndeki A101 şubesinden 26.11.2023 tarihinde bir Flavel marka çay makinesi satın aldım. İki aydır şehir dışında olduğum için, dönüşte hemen yanımdaki esnafın yanında çay makinesini açtım. Açtığımda suya plastik karıştı...
Kadıköy kuyubaşı A101 şubesinden 22.12.2023 tarihinde flavel marka çay makinesi aldım. Ürünün iç haznesinin plastik olduğunu görünce iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü birkaç kez kullandım ve her kullanımda plastiğin eriyip suya karışarak üzerinde yağlı be...
A101'den 30.11.2023 tarihinde aldığım Schafer marka kahve makinesini 01.12.2023 tarihinde kahve yapmak için kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, fişimle birlikte ürünü götürmem halinde iade alınacağı belirtildi. Kutusunun olmadığını söylememe rağ...
27 Şubat 2025'te A101 mağazasından flavel marka çamaşır makinesi aldım, kredi kartı ile aldım. Bugün 14 Mart 2025, 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ama bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Ürün nerede, nereden geliyor, kimse bilmiyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ür...
07.09.2023 tarihinde Flavel FLV300 Türk Kahve Makinesi satın aldım. Halen onaylandı statüsünde bekliyor. 13.09.2023 tarihinde A101 Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Durumu bildirdim. 4 iş gününde kargo yapılacağı bildirildiği halde, kargo yapılmama sebebini sordum. Konuyla ilgili notlarını aldılar. H...
Yorumlar