to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra dan 23.05.2025 tarihinde bir klima siparişi verdim. Kredi kartımdan 35.999,00 TL yi tahsil ettiler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne malı gönderdiler ne de işlemi iptal ettiler. Web sayfasında ürün hazırlanıyor diye yazıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayınca sürekli ürün hazırlanıyor. Hızlandırmak için elimizden geleni yapacağız deyip kapatıyorlar. 10.06.2025 te internet sayfasından işlemi iptal etmek istediğimde bu kez de işlemi iptal edemezsiniz diye mesaj çıktı sitede. Müşteri hizmetlerini arayıp paramı iade edin. Deyince de isleme aldık. Karta iade yapacağız dediler. Bugün 13.06.2025 te halen iptal işlemi gerçekleşmediği için aradığımda, sizin işlem onay bekliyor diye cevap verdiler. Sizi arayıp vazgeçiremediler mi diye sordular. Yok hayır arayan soran yok, paramı iade etmemek için sürekli oyalıyorsunuz deyince de kayıt acalım hemen yardımcı olalım dediler ancak ne arayan ne soran. Sadece karttan çektikleri parayı daha uzun sure ellerinde tutmak ve parayı kullanmak için bu şekilde bir oyalama yapıyorlar.
A101 internetten klima siparişi veriyorum. Her şey tamam, ödemeyi geçtiğim esnada hata mesajı veriyor. Ödemeyi olumsuz etkileyecek hiçbir sebep yok. Müşteri hizmetlerini aradım, stok ile ilgili sıkıntı yok, biz çağrı açalım bu yüzden haber bekleyin dedi. 2 gün bekledim, bu arada yine siparişi geçeme...
A101 firmasının online alışveriş sitesi olan A101 ekstra üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 3125031481635220. Satın aldığım ürün bugün 11.04.2025 tarihi itibariyle hala "hazırlanıyor" olarak görülüyor. Firmanın müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum birkaç görüşmede...
28 Mart 2024 tarihinde A101ekstra'dan online olarak internet üzerinden kredi kartımla ürün siparişi verdim. Ürünler henüz elime dahi gelmeden müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmelerini söyledim. Mail üzerinden döneceklerini söylediler. Maille benden banka bilgilerimi sipariş içeriğimin ...
A101 ekstra internet alışverişinden aldığım klima 9 temmuzda sipariş geçtiğim 11 temmuzda kargoya verilen ve 12 temmuzdan bu yana hiçbir kargo hareketi girilmeyen siparişim bir günde kargo XL kargo firması tarafından hala teslim edilmedi ve telefonlara cevap vermiyorlar. Herhangi bir muhatap bulamıy...
31.08.2034 tarihinde A101 ekstradan 21.800 TL vererek aldığım klima bir günde XL adlı kargo şirketine verilmiş ve 13 gün boyunca dağıtım bekleniyor dendi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ve bu gecikmeyle ilgili sorun talebi oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş y...
Yorumlar