to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Ekstra Mağazasında Kırık Sandalye Ve İki Hafta Süren Cevapsız Müşteri Hizmeti
11.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasından bir ahşap masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü açtığımda sandalyelerden birinin kırık olduğunu gördüm.
Hemen ardından A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda hatta yaklaşık 15 dakika beklemede kalıyor, yine de yetkili birine bağlanamıyorum. Elimdeki fiş numaram 90892523021320’dir.
Kırık gelen sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
