A101 Depodaki Forklift Olayı Araç Kaputunu Zedeledi, Şube İletişimsizliği Mağduriyet Oluşturdu

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki A101 şubesinin deposuna ürün teslimatı sırasında taşıyıcı araca bağlı forkliftin park halinde duran kırmızı aracımın kaputuna zarar verdiğini öğrendim. 17–21 Ağustos tarihleri arasında şehir dışında tatildeydim, bu nedenle hasarı dönüşte fark ettim; olayla ilgili olarak da çevredeki görgü tanıkları beni bilgilendirdi.

Şu anda ilgili A101 şubesi tadilatta olduğu için ne mağaza sorumlularına ne de başka bir yetkiliye ulaşabilmek mümkün olmuyor. Genel merkezi aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şubede tadilat olması sebebiyle kamera kayıtlarına da erişemiyorum ve bu durum beni iyice mağdur ediyor.

Aracıma verilen bu zarar nedeniyle oluşan kaput hasarı ve buna bağlı araç değer kaybının A101 tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını, tamir ve onarım masraflarım ile oluşan değer kaybımın ödenmesini talep ediyorum. Olayla ilgili mağduriyetimin ciddiye alınarak tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.