A101 Den Aldığım Ürün Kırık Çıktı

16 Ağustos'ta A101'den bultak kaplumbağa oyuncağı siparişi verdim. Kızım için. A101 uygulamasından, lakin oyuncağımız 19 Ağustos'ta siparişim geldi ama ürün tekerlek kısmı kırık bir şekilde ve elime ulaştığı gibi A101 müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kırık geldiğini ve iade etmek istediğimi beyan ettim. Lakin bu konu ile ilgili kimse ilgilenmedi, hatta neredeyse bir ay olacak, bugün yarın beni oyalayıp duruyorlar. Kargo firması gelip alacak ürünü diye iade kodu oluşturdular, ne gelen var ne de herhangi bir şey. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Kırık ürünü gönderip sonra geri iade almamak için elinden geleni yapıyor A101...