to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
A101 Manisa Alaşehir Yenice şubesinden sağlam gibi görünen, Max 150 kg ağırlık taşıyabilen bir merdiven aldım, yazlık evime koydum. Kullanmak istediğimde daha ilk kullanımda 80 kg kişi merdivenin kırılması ile hastanelik oldu. Neredeyse canımızdan olacaktık. Eğer biraz olsun müşteri memnuniyetini gözetiyorsanız benim mağduriyetimi giderirsiniz yoksa hastane raporu ile birlikte adli makamlara başvuru yapacağım.
A101'den aldığımız 2 adet plastik sandalye, aldığım günden beri ses çıkarıyordu. Sonrasında yazlıkta olduğum için pek ku...llanmadım. Geçen misafirlerim geldi, otururken çatırtı sesi geldi ve aldığım 2 sandalyede kırıldı. Misafirimin bacağı yaralandı. Çok mahcup oldum. A101 mağazasına geri götürdüm. An
Bir türlü muhatap bulamıyorsun. Merdiven aldım, kırık çıktı. İkinci kez aldım, kargo geldi, 'evde yok' diyor, yalan söyl...üyor. Kargoya bir türlü ulaşamıyorum. A101 müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Benim para iade olsun lütfen, yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Temmuz ayında A101 mağazasından merdiven aldım. İşim olmadığı için 1 ay sonra ambalajını açtım. Merdivenin yağında denge...sizlik vardı. Hem müşteri hizmetleri hem de mağazayla iletişime geçtim. Değişim istediğimi belirttim. Defalarca mağazaya ve online aynı ürün satışa çıktı. Müşteri hizmetleri hala
01.01.2025 tarihinde Zeytinburnu'nda bulunan A101'den merdiven aldık. Koyduk kenara, birkaç gün sonra kullanmamız gerekt...i ve merdivenin arka ayakları yamuldu, düşmekten son anda kurtuldum. Tabii bu birkaç günlük süreçte fişi kayboldu ancak kredi kartıyla aldığım için hangi gün, hangi saatte aldığım
A101'de kesinlikle önlenemeyen bir alışveriş deneyimi yaşadım ve müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz buldum. Ürünleri...n arkasında durulmuyor. Aldığım ürün kusurlu çıktı ve bu durum müşteri hatasıymış gibi kabul edildi. Ben mağdur oldum, başkalarının da mağdur olmamasını istiyorum. Gerekli merciler
