A101 Çorlu Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Duyulmayan Sorun

16 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 16.20 civarında Tekirdağ / Çorlu Muhittin Mah. Yavuz Caddesi A101 şubesini ziyaret ettim. Mağazanın alt katındaki yönlendirme üzerine üst kata çıktım ve üst kattaki personele saç maşalarının nerede olduğunu sordum, ilgili rafı gösterdi.

Rafın oldukça kalabalık olduğunu görünce başka yerde ürün olup olmadığını ve otomatik maşa bulunup bulunmadığını sordum, bana sadece “Oradakiler” şeklinde bir yanıt verdi. Bunun üzerine “İnternetten/sistemden bakar mısınız?” diye rica ettiğimde, sarı saçlı ilgili personel yüzüme dahi bakmadan, sorumu tamamen duymazdan gelerek işine devam etti. En azından “Sistemden bakamıyoruz” gibi kısa bir bilgilendirme yapılması beklerken, müşterinin bu şekilde tamamen görmezden gelinmesi ve sergilenen ilgisiz tutum kabul edilebilir değildir.

A101 gibi büyük bir zincirde bu tarz bir davranışla karşılaşmış olmaktan dolayı hem kırıldım hem de hayal kırıklığı yaşadım. Söz konusu personel ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını, şube çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda daha özenli olmalarının sağlanmasını, ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini rica ediyorum.