Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

A101 Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Ugur
15 Haziran 10:41
558

Hizmet konusunda eksiğiniz olduğunu düşünüyorum. Şöyle ki, reyonlar arasında dolaşan arkadaş, kasada beklenildiği zaman 'Buraya bakan kimse yok mu?' diye sorulduğunda, 'Geliyorum, 10 tane elim yok ya.' diyerek cevap veriyor. Hem pijamalı hem de bağırarak kaba bir üslup sergiliyor. Ayrıca adım adım bizi takip ederek alışveriş yapmadığımızı ima eder şekilde davranıyor, bu da hakaret gibi hissettiriyor. A101'in geneline yayılmış çalışanların duyarsızlığı, ilgisizliği ve memnuniyetsizliği gözlemlenmiş olup, bu konu hakkında konuştuğum herkesçe fark edilmiştir. Çalışanların güler yüzlü olması bir yana, sanki devlet memuru gibi 'Onu oraya koy, bunu buraya koy.' şeklinde davranıyorlar. Para üzeri verirken 'İyi günler' dememeleri, kasaya geldiğimizde 'Hoş geldiniz' dememeleri ve pijamayla çalışmaları gibi garip özellikleri olan bir firma. Kendine çeki düzen vereceğini düşünmediğim için A101'den hiçbir şey almamayı düşünüyorum. Bilginize sunarım. Alacağım sigaranın adını söylerken kekeme oluşumdan ötürü söyleyemeyince, 'Öyle bir sigara yok, git öğren gel.' diyerek beni azarladı. Ben 45 yaşındayım, karşımda 25 yaşındaki personelin bana böyle demesi, sizin verdiğiniz eğitimlerin kalitesini gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman
19 Ocak 2024 16:50
458
1
Yeneralp sonuçtan hiç memnun değil

Yeneralp
03 Kasım 2023 21:16
460

İrem
05 Eylül 2024 18:55
565
A101 Personel Saygısızlığı İle İlgili
A101 Personel Saygısızlığı İle İlgili
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Esra
21 Şubat 19:44
122
A101'de Saygısız Çalışan Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri