to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 12 civarında Kazım Karabekir Mahallesi'indeki Outlet A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada iki çalışan vardı; biri kızıl, diğeri siyah saçlıydı. Siyah saçlı olan çalışan, benden önceki müşteri çıktıktan hemen sonra arkasından yüksek sesle hakaretler savurdu. Bu durum hem beni hem de mağazada bulunan diğer müşterileri oldukça rahatsız etti.
Olayı herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine iletmedim, ancak bu davranışın A101’in müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili çalışanın uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha kontrollü davranmasının sağlanmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla dikkat edilmesini rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Güzeloba Havalimanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli sarışın kadın personel, son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen, profesyonellikt...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Kartepe Ataevler, İsmet Paşa CD. 58/a adresindeki A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada kimse yoktu, kasaya bakar mısınız diye seslendim. İlkinde yanıt alamayınca tekrar seslendim, bu sefer çalışanlar hep bir ağızdan "geliyoruz...
A**** Bey, Şeyh Şamil Caddesi No:11, 46000 Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş adresinde bulunan A101 mağazasında çalışan G**** isimli sarı saçlı bir çalışanın sürekli telefonla ilgilendiğini gözlemledim. 12 Nisan 2024 tarihinde saat 14:20'de kasaya alışverişimi ödemek üzere gittiğimde, kendisinin telefonuyl...
10 Ağustos 2025 saat 16.00 civarında Kırklareli/Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde, elleri dövmeli ve kısa saçlı bir çalışan tarafından argo ve küfürlü sözlere maruz kaldım. Üstelik, “Beğenmiyorsanız yan tarafta da A101 var, oraya gidin” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım. O and...
Sayın A101 Müşteri Hizmetleri, 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 20:50 sularında Ankara, Yenimahalle, Susuz Mahallesi'nde bulunan A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğim sırada, ödeme yapmak için kasaya giderken diğer kasada duran uzun saçlı, esmer, zayıf ve uzun boy...
Yorumlar