A101 Buca Mağazasında Personel Saygısızlığı Ve Hediye Kartı Okutma Reddine Şikayet

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:25 sularında İzmir Buca Koop’ta bulunan A**** P******** A101 mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz personel davranışını belirtmek istiyorum. Mağazada aktüel ürünleri incelemek istediğimde görevli, anahtar almaya gittiğini söyleyip ayrıldı ve uzun süre geri dönmeyince ben de üründen vazgeçmek zorunda kaldım. Daha sonra kasaya geçtiğimde aynı personeli dışarıda sigara içerken gördüm.

Kasada alışverişimi yaparken A101 Hediye kartımı/kodumu okutmak istediğimi belirttim. Alışverişin ortasında tekrar hatırlatmama rağmen, çalışan “ilk başta okutuluyor abi” diyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Kendisinden, başka mağazalarda olduğu gibi alışverişin başında, ortasında veya sonunda okutabildiğini belirterek rica etmeme rağmen konu öylece kapandı ve yardımcı olmadı. Mağazada uzun süredir personel değişikliği olmasına rağmen ilgi ve saygı konusunda hiçbir düzelme olmaması sebebiyle artık son çare olarak bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel ve mağaza ekibiyle gerekli görüşmelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağazadan yaptığım 774 TL tutarındaki alışverişe ait diğer fişi talep edildiği takdirde paylaşabilirim.