A101 Boyabat Mağazasında Etiketsiz Ürünler Ve Yarım Saat Bekletilme

Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki A101 mağazanıza bugün saat 15:00–15:30 arasında alışveriş için gittim. Rafta etiket olmayan ürünlerin fiyatını öğrenmek için görevliye sordum ancak kimse ilgilenmedi. 3–4 kez çağırmama rağmen sadece “bekleyin” denildi ve yaklaşık yarım saat boyunca mağazada bekletildim, buna rağmen yine kimse yanımıza gelmeyince mağazayı terk etmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk kez olmuyor. Aynı mağazada daha önce de çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Çalışanların yüzleri çoğunlukla asık, bir şey sorduğumuzda cevap vermekte isteksiz davranıyorlar ve yardımcı olmak yerine müşteriyi geçiştiren bir tavır sergiliyorlar. Sürekli tekrar eden bu olumsuz tavırlar nedeniyle bu şikayeti yapmak zorunda kaldım.

Mağazalarınızda ürünlerin fiyat etiketlerinin eksiksiz olmasını ve etiket olmayan durumlarda da fiyat sorduğumuzda çalışanların müşterilerle ilgilenmesini bekliyorum. Ayrıca ilgili şube çalışanlarının iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.