A101 Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Fiyat Uyuşmazlığı

Yaklaşık yedi yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Çağlayan Mahallesi Fener Caddesi c547 kodlu A101 mağazasında son iki haftadır ciddi bir ilgisizlik ve lakayıt tavırla karşılaşıyorum. Özellikle kasada çoğu zaman kimse olmuyor, seslenmek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen çalışanların umursamaz bir tavır sergilediğini görüyorum. Müşteri varken bile kendi aralarında lakayıt hareketler ve konuşmalar devam ediyor.

Ayrıca raflardaki etiket fiyatları ile kasadaki fiyatların tutmadığına birkaç kez şahit oldum. Son olarak yaklaşık 250 TL’lik alışverişimde kasada 15 TL’lik bir fiyat farkı çıktı. Etikete bakmalarını rica ettiğimde kontrol ettiler ve aradaki farkın kendi ceplerinden çıkacağını söyleyerek adeta acındırma yapar gibi bir tavır sergilediler. Bu durumdan rahatsız olup ilgili ürünü almaktan vazgeçtim.

Yıllardır tercih ettiğim bu mağazada bu şekilde bir boşvermişlik ve ilgisizlik görmemiştim. Çevrede Şok, BİM, Migros gibi alternatif marketler olmasına rağmen A101’i tercih ediyordum, ancak son dönemde özellikle bu mağazada yaşadıklarım bu tercihimden vazgeçme noktasına getirdi.

Bu nedenle Çağlayan Mahallesi Fener Caddesi c547 kodlu mağazadaki personelin müşteri karşısındaki tavırları konusunda uyarılmasını, kasa düzeninin iyileştirilmesini ve fiyat etiketlerinin düzenli olarak kontrol edilip kasayla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.