Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101 Bir Yıldır Bitmeyen Konu...

ID:29851852

A101 Bir Yıldır Bitmeyen Konu...

Ayşegül

A101

26 Ağustos 2024 12:56

2.040

Geçen yıl (2023) temmuzda elektrikli motor almıştım. Ve bu motor niyeyse Kasım sonunda ben avukata verince elime teslim edildi. Yani dört ay sonra. Normalde bir ay sonra teslim edilecek diye imzalanan kağıtlarda yazıyor. Ne hikmetse özellikle belirtmek isterim, ben avukata verdim dilekçe iki gün sonra "motoru gelip alabilirsiniz" diye arandım. Ve bu motoru bana vermedikleri süre boyunca da her gün müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu çözümleri için konuştum. Üstelik motoru bana verirken "sizin numaranız yoktu o yüzden iletişim kuramadık" dediler. Her gün aramama rağmen benimle iletişim kuramamışlar. Neyse olay mahkemede falan ama süreç tahmin edersiniz ki çok yavaş. Zaten unutuldu gitti. Bir yıl geçmiş motoru alalı. Ama A101 unutmamış, yaklaşık bir saat önce beni arayıp 12.11.2023 tarihinde yaptığım şikayet için beni aradılar. Yine huzurumu bozmanın yolunu buldular. Hala da özür dilemek yerine "biz ne yapalım şikayet yeni düştü önümüze" diyor. Ağustos ayındayız ve Kasım ayınki şikayete yeni düşmüş önlerine. Bir de beni suçlayıp "ama siz genel merkezi adamışsınız bölge bir şeyini bir şeyini aramanız lazımdı" evet en az yüz kere aradığım müşteri hizmetleri bana harika yardımcı olduğu için ve şikayetlerime hemen dönüldüğü için hata bende oldu yine. Hala özür dilemek, yaşadığınız süreç için üzgünüz demek bu kadar zor olmamalı. Hele unutulmuş gitmiş bir olay için, dokuz ay önceki şikayet için şimdi arayıp yeniden huzur kaçırıyorlar...

Destekleyenler

Uğur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Sorumsuz Ve İlgisiz Nasıl Olsa Malı Sattım Diye Bakıyor

Doğancan

A101

19 Ekim 2023 15:33

1.694

01.09.2023 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden piyasadan uygun motosiklet aldım. 30 gün içinde teslim edileceğini söylüyordu Okey dedim. Siparişi verdim. Daha sonra 01.10.2023 tarihi gelmeye yakın yetkililerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonra ise 05.10.2023 tarihinde bana mail üzerinden...

A101'den Aldığım Elektrikli Motorun Teslimatında Sorun Ve Hasarlı Ürün

Aylin

A101

10 Mayıs 2025 17:01

886

A101'den bir hata yaparak elektrikli motor aldım, üzerinden 1,5 ay geçti. Sürekli oyalıyorlar. Talep oluşturduklarını söylüyorlar, gecikme için özür diliyorlar; ancak dün 'teslim edildi' olarak kayda geçmişler. Kimse beni aramadı, ben her servisi arayarak motoru buldum. Servis yetkilisi, 'Evet, bir ...

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Motorun Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gökhan

A101

14 Mart 2025 22:43

1.430

23/12/2024 tarihinde A101'den almış olduğum motoru 31 Ocak 2025 tarihinde teslim aldım. Bana A101'in evrak vereceği ve o evrakla noterden satış işlemini yapacağım söylendi. Çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir şekilde dönüş olmadı. 2 ay sonra bana motorun sigortasının yapılması gerektiği ...

A101'den Aldığım Motorun Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığımız Motosikletin Ruhsat Sorunu

Hasan

A101

28 Kasım 2024 12:04

4.968

A101'den motosiklet aldık, kullanamıyoruz. Bayiden alsak 1 haftada çözülüyor, A101'den aldık, 101 gün olacak, hala ruhsat işlemleri için gerekli evraklar verilmedi. 10.10.2024'de motor satın aldık ve uzunca bir süre motor fiziksel olarak tarafımıza ulaşmadı. Daha sonra motoru fiziksel olarak teslim...

1 Destek

A101 Şikayet Sizden Şikayetçiyim

Sırrı

A101

05 Temmuz 2024 01:23

1.443

A101'den elektrikli motor aldım. 30 gün içinde bana teslim edileceğini söylediler. 30 gün oldu ama ürün ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 30. günde bana bugün akşam saat 06:30'a kadar beklememi söylediler. Bekledim, gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım ve şikayetinizi gereken yerlere bildirdikle...