A101 Avanos Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı Müşterileri Üzdü

Nevşehir Avanos Köprübaşı A101 şubesinde uzun süredir çalışan davranışıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Aynı çalışan hem beni hem annemi birden fazla kez, sanki köpek azarlar gibi azarlayarak konuştu. Biz kimseye saygısızlık yapmadan, sadece alışverişimizi yapıp çıkmak isteyen müşterileriz.

Bugün saat yaklaşık 17.15 civarında 65 yaşındaki annem yine aynı çalışan tarafından hiçbir şey yapmadığı halde azarlanmış. Annem yaşlı bir kadın ve bu şekilde kırıcı, saygısız bir üslupla konuşulmasını asla kabul etmiyorum. İnsan gibi, normal bir ses tonuyla anlatılsa zaten anlarız, ancak kullanılan tavır ve üslup gerçekten incitici.

Aynı çalışan daha önce de hem bana hem anneme benzer şekilde davrandı, bu durum artık sürekli hale geldi. Market çalışanlarının güler yüzlü ve saygılı olması gerekirken, bu şubede tam tersi bir durumla karşılaşıyoruz ve bu da bizi müşteriler olarak rahatsız ediyor.

A101’ten, özellikle Nevşehir Avanos Köprübaşı şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, mümkünse çalışan değişikliği sağlanmasını ve annem ile benden özür dilenmesini talep ediyorum. Müşterilere daha saygılı ve güler yüzlü davranılmasını, benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.