20 Gündür Teslim Edilmeyen Motor Siparişi Ve Çözümsüz Bekleyiş

20 gün önce İstanbul Silivri’deki A101 şubesinden VM5 Neo model Volta motor siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde 16630011209513260113 belge numarası mevcut. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen siparişimle ilgili sürekli farklı sorunlar yaşanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

A101 şubesine defalarca gittim, müşteri hizmetlerini ve Volta merkezini de aradım. Her seferinde “çözüm merkezi sizi arayacak” denilerek bekletiliyorum. Son bir haftadır da bu şekilde oyalandım ve siparişimin henüz verilmediğini öğrendim. Teslimatla veya garantiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.