to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporu Gecikmesi Nedeniyle Araç Kiralama İptali Ve Ücret İadesi
25.02.2026 – 03.03.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere Opel Corsa marka aracı 16.02.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Easygo Rent A Car firmasından kiraladım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aracı almama sadece iki gün kala, yani kiralamadan tam sekiz gün sonra benden Findeks raporu talep edildi ve Findeks sonucunun olumsuz olduğu söylenerek tarafıma araç verilmeyeceği iletildi.
Tüm bu süreçte Easygo Rent A Car yetkilileri beni sadece Obilet’e yönlendirdi; ancak şu ana kadar ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ne araç verildi ne de peşin ödediğim ücret geri ödendi; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım bozuldu.
Hem Easygo Rent A Car hem de Obilet tarafından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin şeffaf olmaması ve Findeks raporunun çok geç talep edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini istiyorum.
Merhabalar Burak Bey, İletmiş olduğunuz süreçler detaylıca kontrol edilecek olup tarafınıza inceleme sonrası bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımla EasyGo Memnuniyet Ekibi.
Sayın Burak G., Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 16.02.2026 tarihinde firmamız üzerinden yaptığınız rezervasyon ve peşin ödemeniz sonrasında, kiralama tarihine iki gün kala Findeks raporunun talep edilmesi ve ardından araç teslimi konusunda yaşadığınız sorun bizi oldukça üzdü. Bu durumun planlarınızı aksatması ve size ekstra bir sıkıntı yaratmasından kaynaklı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade işleminiz 24.02.2026 tarihinde hemen yapılmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına süreçlerimizi gözden geçirip iyileştireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, EasyGo Memnuniyet Ekibi
