Zwilling Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Ve Lekeler

Çeyizim için, orijinal satıcısından Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Zwilling Essence 5 Parça Tencere Seti satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha kaliteli ve “ömürlük” olacağına inanarak, muadillerine göre çok daha yüksek bir bedel ödeyip tercih ettiğim ürün, ilk kullanımda bile adeta yıllardır kullanılmış gibi bir görüntüye büründü.

Setin tenceresini İstanbul’da, tamamen standart bir yemek pişirme işlemi için ilk kez kullandım. Kullanım sonrasında tencerenin iç tabanında ciddi kararmalar, gökkuşağı renginde lekeler ve beyaz tortular oluştu. Bu lekeler normal yıkama ile kesinlikle çıkmıyor. Sirke ve limon karışımı ile yıkayıp kuruladığımda geçmiş gibi görünse de, tencereyi her kullandığımda aynı sorun tekrar ediyor.

Kalitesine ve ismine güvenerek aldığım Zwilling markasının daha ilk kullanımdan bu hale gelmesi, hem görsel olarak rahatsız edici hem de beklentimin çok altında bir kalite algısı yaratıyor. Bir dünya markasından bu denli bir görsel ve kalite bozukluğu asla beklemezdim. Hepsiburada sipariş numaram 4833049836’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve ayıplı ise değişiminin ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ederim.