to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı Haziran ayının 22'sinde eşimle birlikte iki ay sonra doğacak bebeğimizi düşünerek, daha sağlıklı olacağını umarak tencere setimizi değiştirmeye karar verdik. W*** marka almayı planlarken, benzer kalitede olabileceğini düşünerek Zwilling marka Motion tencere tava seti satın aldık. Ancak büyük bir hata yapmışız. 5-6 ay sonra seti kullanmaya başladık ama çok kısa sürede önce tavada sonra da tencerelerde çizikler oluştuğunu fark ettik. Bir yıl içinde çizikler arttı, dipleri tamamen soyuldu ve tencere setini kullanamaz hale geldi. Ürünü aldığımız Suadiye Zwilling mağazasıyla iletişime geçtik. Bize setleri inceleme amacıyla getirmemizi istediler. İncelemeye gönderdikten sonra, garanti süresinin dört ay önce dolduğu için setleri yenileyemeyeceklerini veya tamir edemeyeceklerini belirttiler. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak bu konuda evdeki herkesin hassas davrandığı için kullanıcı hatası olmadığına emin olduğumuzu ilettik. Tencerelerin sadece içi değil, dış yüzeyleri de aşınarak soyulmuştu. Ancak bize, üretimde ağır metaller kullanmadıklarını, bu nedenle kullanmaya devam edebileceğimizi, önemsizmiş gibi yanıtlarını yazdılar. Daha sağlıklı olacağını umarak ve uzun ömürlü olması düşüncesiyle yüksek bir meblağ ödeyerek aldığımız Zwilling marka tencere seti, bizi müthiş bir hayal kırıklığına uğrattı. Satış sonrası yaşananlar ise hayal kırıklığını daha da artırdı. Marka ile ürün kalitesi arasında ciddi bir uyumsuzluk var.
Zwilling flow 5 parça tencere setini 17 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 9980₺ ödeyerek satın aldım. İlk kullanımdan sonra tüm parçalarda kararma ve gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Farklı temizlik yöntemleri denememe rağmen sorun tekrar etti ve lekeler geçmedi. Durumu önce satıcıya, ar...
Merhaba, Zwilling tencere setini evlenecek olan oğluma hediye olarak aldım. Bıçaklarını kullanıp çok memnun kaldığımız için tencere setini alırken hiç düşünmedim. 'Tamam, çok para veriyorum ama çok uzun yıllar kullanırlar' diye düşünmüştüm. Eylül 2023'te düğünlerini yaptık. Yani tencereyi aldığımız ...
Zwilling markasına olan güvenim nedeniyle Trendyol üzerinden Zwilling’in kendi satıcısından Simplify çelik tencere seti satın aldım. Diğer markalar yarı fiyatına satılırken özellikle bu markayı tercih ettim, ancak çok pişman oldum. Tencereler çelik olmasına rağmen, normal kullanımda ve ufak bir kaş...
Firmanızdan büyük bir beklentiyle satın aldığım tencere setiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü satın almadan önce, hem ürün açıklamaları hem de müşteri yorumları doğrultusunda kaliteli ve uzun ömürlü bir kullanım beklentisi içerisine girdim. Ancak ne yazık ki, ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Beymen online mağaza üzerinden Zwilling Bella sera tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kesinlikle iade değil, değişim istediğimi belirttim. Ancak uzun süre tarafıma dönüş yapılmadı. 15 ...
Yorumlar