Zwilling Tencere Seti Hayal Kırıklığı!

Trendyol üzerinden Enplus satıcısından Zwilling Neo Çelik tencere seti aldım. Üç kullanımdan sonra kenarından çeliği kalkmaya başladı. İlk kullanımda tencerenin renginde değişme oldu, yemeğin lezzetini bozuyor çünkü alt tabanı ince. İlk kullanımda barbunya pişirdim, hamur gibi yaptı ve yenilmedi. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için Zwilling tercih etmiştim ama büyük hata yapmışım. İade için talep oluşturdum, ürünü gönderdim ve analizde olduğu söylendi. Trendyol'dan aradılar, onarım bakımları yapılmış dediler. Aynı gün Enplus'tan aradılar ve ürünün depoya gittiği, bir işlem yapılmadığı söylendi. Zwilling'i arayıp analiz için oraya göndermem istendi. Ben de ürünü sizden aldım, sizin göndermeniz gerekmiyor mu dedim. Biz sadece satıcısıyız, bizlik bir durum değil dendi. Ürün bugün bana geri geldi. Trendyol'dan tekrardan talep oluşturdum. Daha üç kullanımda kenarı atmaya başlayan bir tencere ne kadar uzun ömürlü olur? Yorumlara bakmadan aldım, çoğu insan aynı şikayetlerde bulunmuş. Sekiz yıldır a*** ürünü kullanıyorum, halen taş gibi tencerelerim var. Yeterli gelmediği için Zwilling tercih etmiştim. Ben ürünü tekrardan göndereceğim, ürünün iadesini istiyorum. Pes etmeyeceğim, Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e şikayette bulunacağım.