Zwilling Neo Tencere Setinin Kulplarının Isınması

Zwilling Neo tencere setinin kulpları aşırı ısınmadan dolayı tutulamıyor. Yaklaşık altı ay önce İzmir Forum Enplus dan yeni evime geçince kullanmak üzere aldığım tencerelerimi dün bir hevesle açıp kullanmak istedim. Maalesef büyük hüsran yaşadım. Bu kadar çok para verip tencerenin kulplarının ısınmasından dolayı tutamamam büyük hayal kırıklığı oldu.

Kullandığım aynı gün itibariyle satın aldığım mağazayı aradığımda aldığım cevap da çok şaşırtıcıydı. Yüksek ısıda kullanılmaz. Isınır. Yapabileceğimiz bir şey yok. Ben sizin yeni kullandığınızı nereden bileyim. Altı ay geçmiş gibi cevaplar hiç hoş değil.

Hangi ısıda kullandığımı nereden bileceklermiş. Yıllardır yemek pişiren biri olarak. Daha ucuz markaların ürünlerinde hiç böyle bir sorun yaşamamışken böyle bir markanın bu derece ürününün arkasında durmaması çok düşündürücü.

Ürünün acilen iadesini talep etmeme karşı müşteri hizmetlerini arayıp oraya söyleyin diye cevaplar aldığım bir mağazadan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünü yeni açtığım için tüm ambalajları ve kutusu mevcut... Ürünün acilen iadesini talep ediyorum.