to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Beklenen Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
01.07.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında mağdur taraf olarak zarar gördüm ve karşı tarafın sigortası olan Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Süreç sonunda 44.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve hasar dosyam 20.07.2026 tarihinde kapandı. Dosyanın kapanmasının ardından ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem internet siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriniz aracılığıyla defalarca kez durumumu sorgulamama rağmen ödemenin hangi tarihte yapılacağına dair net bir bilgi alamıyorum. Dosya numaram 1472257 olup, mağduriyetimin uzaması sebebiyle ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.
Ödemenin derhal tarafıma yapılmasını ve sürecin neden geciktiğine yönelik açıklayıcı bilginin benimle yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
