to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Pert Araç Ödemesinin 70 Günlük Gecikmesi
18.08.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım pert oldu. Zurich Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım benden alınarak satıldı, ancak yaklaşık 70 gündür tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numaram 1501018 olup, dosyamda ödenmesi gereken tutar 1.000.000 TL’dir.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyor, herhangi bir çözüme ulaştırılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Araç bedeli ödenmediği için hem finansal olarak zor durumda kaldım hem de aracımdan olduğum halde karşılığını alamıyorum.
Kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için 1.000.000 TL hasar bedelimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu uzun gecikmeye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanız 27.10.2026 tarihinde ödemesi yapılacaktır. Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
