Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temel Sağlık Testlerinin Kapsam Dışında Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı

3 Haziran 2025 16:082.625

Zürih Sigorta’dan bir yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmaktayım. Yılda bir kere işim ya düşer ya düşmez. Geçen gün Diyarbakır Memorial Hastanesi’nde muayeneye gittim. Doktorun istediği bazı tetkiklerin maalesef karşılanmadığı yanıtını aldım. Konuyla ilgili pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, tanı ve kanser tahlillerinin poliçeye dahil olmadığı söylendi. Sorum şu: 1. Ben kanser hastası değilim. Ancak yıllarca size prim yatırdım ve diyelim ki ileride kanser hastalığı çıktı, yıllarca prim ödediğim firma 'biz bunu karşılayamayız, başınızın çaresine bakın' mı diyor? 2. Tanı nasıl olur da sigorta kapsamına girmez? Prostat testini bile ödemiyorsunuz, HIV testini bile karşılamıyorsunuz, hepatit testini bile karşılamıyorsunuz. O zaman insanlar neden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırsın? Hadi onu da geçtim; hangi sigortalının bu hastalıklar başına gelmeden sizin bunları karşılamadığınızı nereden bilecek, kime bilgi verdiniz? Yazık, yakıştıramadım. Siz İsviçre’de bir sigortalınıza böyle yapabilir misiniz? Ülkemizde halkımıza bunu layık görüyorsunuz. Kesinlikle bu sigorta şirketini kimseye önermiyorum.

3 Haziran 2025 16:41 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

4 Haziran 2025 13:41

Sayın İlgili, 04.06.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Anlaşmazlığı: Hastane Ve Doktor Karmaşası

26 Aralık 2024 09:271.766

Zurich sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Buna dayanarak anlaşmalı bir hastaneden randevu aldım. Hastaney...

Sigorta Anlaşmazlığı: Hastane Ve Doktor Karmaşası
1

Geçmişteki Tanı Nedeniyle Endoskopi İşleminin Haksız Reddedilmesi

25 Ağustos 2025 15:50927

25.08.2025 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’nde yapılması planlanan endoskopi işlemi, Zürih Sigorta tamamlayıcı sağlık...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Ödeme Sorunları Ve İlgisizlik

26 Mart 2025 23:402.069

Merhaba, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 15.08.2024 yılında yenilenen sigortam peşin ödememe rağmen hastaney...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular