to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Zurich Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle “full” olup olmadığını sordum ve bana tüm hizmetlerin dahil olduğu söylendi. Ancak Ağustos ayında Bezmialem İstanbul Hastanesi’ne gittiğimde, sadece yatarak tedavilerin karşılandığı bilgisini aldım. Bunun üzerine mevcut poliçemi iptal ettirip ayakta tedaviyi de kapsayan yeni bir poliçe yaptırdım. Telefonda, “Yarın gitsem tedavi olabilir miyim, poliçem yenilendi mi? ” diye sorduğumda, sorun olmayacağı belirtildi.
12 Ağustos’ta tekrar hastaneye gittiğimde ise muayene ücretim karşılanmadı ve işlem reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda muayene olabileceğim söylendi, fakat hastanede yine red cevabı aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da her seferinde en az 15 dakika sürüyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve sürekli muayene ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti ve Zurich Sigorta’dan hiç memnun kalmadım.
Talebim; ödediğim muayene ücretlerinin iadesi ve poliçemin şubat ayında başlamış olarak düzeltilmesidir.
Poliçe numaram: 30755507.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
13.03.2025 tarihinde telefonuma gelen Zurich Sigorta şirketi tarafından bir mesajda, poliçemin benim kendi isteğimle iptal edildiği bildirildi. Ben herhangi bir yeri arayarak ya da mail veya SMS yolu ile bir poliçe iptalinde bulunmadım. Buna rağmen, ben onları aramışım ve poliçemi iptal etmişim gibi...
31 Temmuz 2025 tarihinde ING Bursa Nilüfer Şubesi aracılığıyla yaptırdığım Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesi için büyük bir çaba sarf etmeme rağmen, poliçem otomatik olarak yenilendi. Yenilemenin ardından iptal işlemi için 2 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve nihayetinde...
4 Temmuz 2024 tarihinde Banka aracılığı ile Zurich Sigorta'dan 28523706 ve 28523741 poliçe numaralı Seyahat Sağlık Poliçelerini oluşturdum. Daha sonrasında Poliçeleri iptal talebim oldu ve talebim 17.07.2024 tarihinde onaylandı. Ancak poliçe bedelleri hala tarafıma iade edilmedi. 30.07.2024 tarihind...
Zurich sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Buna dayanarak anlaşmalı bir hastaneden randevu aldım. Hastaneye geldiğimde sigortanın geçerli olmadığı söylenerek ödeme alındı. Sigortayı aradığımda bölüm ayrımı olmadığı fakat doktorun anlaşması olmayabilir. Bilgisi verildi. Sigorta poliçemi...
Zurich Sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. Büyük bir pişmanlık. Anlaşmalı oldukları bankadan kullandığım kredi kartıma taksitlendirdiğim poliçenin ilk taksidinden sonra asla ödeme alamadılar, tarafıma geri dönüş bile yapılmadı. Aranıp asla bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile 3 görüşmem...
Yorumlar