Kredi İşlemine İzin Olmadan Sigorta Eklenmesi Ve İptal Talebi

07.08.2026 tarihinde TEB Söke Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onayı için sigorta yapılmasının zorunlu olduğu söylenerek, talebim ve açık onayım olmamasına rağmen hayat sigortası düzenlendi. Ayrıca yanına yine talebim ve açık onayım olmamasına rağmen Zurich Sigorta A.Ş. nezdinde konut eşya sigortası da poliçe olarak düzenlendiğini sonradan fark ettim.

Zurich Sigorta A.Ş. üzerinde 334122262 poliçe numarasıyla adıma düzenlenen bu konut eşya sigortası kapsamında benden 3.000 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortayı talep etmedim; kredi kullanımı için zorunluymuş gibi ifade edilerek yapılmıştır. 14 günlük cayma hakkı süresi içinde bu sigortadan cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Oluşan mağduriyetim için 07.08.2026 tarihinde Zurich Sigorta A.Ş.’ye e-posta ile başvurdum ve bana (0212) 393 20 00 numaralı telefon üzerinden iptal işlemini yapabileceğim söylendi. İlgili numarayı arayarak poliçemin iptalini ve iadesini talep ettim; iptal edildiğine dair bilgilendirmenin e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal ve iadeyi gösterir herhangi bir bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı.

İlgili konut eşya sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 3.000 TL poliçe prim tutarının, hiçbir kesinti yapılmadan, sigortanın düzenlendiği hesap/kredi ile ilişkilendirilmek suretiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.