to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört yıldır Zurich Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross 2024 model aracımla 18.09.2026 tarihinde kaza y...aptım ve kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen hasar sürecim bir aydır sonuçlandırılmadı. Ankara’daki özel serviste aracım hâlâ bekliyor, parçalarım bir türlü servise gönderilmedi.
Zurich Sigorta nezdindeki 1499947 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında düzenlenen ibraname hem araç sahibi hem de avu...kat tarafından imzalanmış olmasına rağmen şirket tarafından hâlâ eksik evrak olarak görülmektedir. Belgede imza eksikliği bulunmamasına rağmen tarafımıza sürekli olarak “evrak bize
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 03.08.2026 tarihinde bir kaza yaptım. Kazanın ardından has...ar sürecini yürütmek ve araç değer kaybı başvurusu yapabilmek için gerekli rapora ihtiyaç duyuyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bu raporu alamıyor, değer kaybı ba
26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında aracımı Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ekspertiz ve parça tedariki sebebiyle bekletiliyorum ve hâlâ aracımı kullanamıyorum. Bu durum beni hem iş hem de özel hayatımda c
25 Mayıs tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortasının Zurich Sigorta olduğunu öğrendim. Aracımın h...asarı için gerekli tüm işlemler yapıldı, araç tamir edildi ancak sigorta şirketi tarafından ödenmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bu öde
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde karıştığımız bir trafik kazasında karşı tarafın kusurlu olduğu araç, Zurich Sigorta üzerinden düzen...lenmiş zorunlu trafik sigortasına sahip. Mağdur taraf olarak hasar sürecini başlatmak amacıyla Zurich Sigorta üzerinden yabancı plakalı araç için hasar dosyası açmak istiyoruz. Mü
16.05.2026 tarihinde Citroen C-Elysee 2016 model aracımla Yenişehir Havalimanı kavşağında yaralanmalı bir trafik kazası ...geçirdim. Kazada kusurun tamamı karşı tarafta olmasına rağmen, Zurich Sigorta ile yaşadığım süreçte hiçbir şekilde net bir çözüme ulaşamadım. 04 Haziran’da sigorta tarafından yönle
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrasında, aldığım parçaların tüm fatura...larını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana “bilgi eksikliği var” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, dosya da
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait 1427744 numaralı hasar dosyamla ilgili hem sistemsel hem de iletişim kaynaklı ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hasar dosya sorgulaması yapmak istediğimde sistemsel problem olduğu söyleniyor, dosya açma ya da sorgulama ekranları sağlıklı çalışmıyor ve sürekli yönlendiriyo
Zurich Sigorta’da 1431376 dosya numarası ile takip edilen araç sigortası hasar sürecimiz hakkında şikayetçiyim. 34 re 92...16 plakalı eşimin adına olan ancak ekseriyetle benim kullandığım aracım, 2 Mayıs gecesi park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Tramer/kusur raporu sonucuna
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir hasar için mağdur edildim. 15 Nisan gün...ü Bursa’dan İstanbul’a dönerken otobanda seyir halindeyken karşı şeritten gelen taşın çarpması sonucu aracımın ön camı çatladı. Olayın ardından yetkili serviste hasar kaydı açıldı
30.03.2026 sabah saatlerinde trafik kazası yaptık ve kasko şirketimiz olan Zurich Sigorta a. Ş’ye hasar bildirimi yaptık.... Araç hemen servise çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Plakası 34 hta 072 olan aracım için her aradığımda eksper ra
Zurich Sigorta’ya ait 1344300 numaralı hasar dosyamızla ilgili uzun süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır.... 11 Aralık’ta yaşadığımız trafik kazası sonucunda aracımız ağır hasar kayıtlı durumdadır ve mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır. 15 Aralık’ta hasar dosyası açılmasına rağmen
Aracım Skoda Superb olup kaskom Zurich Sigorta’dadır. 18 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası aracımı özel servise teslim ett...im. Ertesi gün hasar dosyam açıldı ve eksper, tampon ile bazı plastik parçaların değişmesi gerektiğini raporladı. Ancak süreç bu noktadan sonra tamamen sorumsuzluk içinde ilerledi.
Zurich Sigorta'dan kasko poliçesi satın aldım, ancak poliçe geçerlilik süresi içerisinde iki adet kazaya karıştığım için... poliçemin tek taraflı olarak feshedileceğine dair tarafıma yazı gönderdiler. Kasko indirimi kapsamında 7. seviyedeydim. İnsanın ne zaman kaza yapacağı öngörülemez; bu yüzden araçl
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım araba sigortam kapsamında, Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen Caddy 2019 model aracımla bir... kaza yaptım. Kazada tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın da aynı sigorta şirketine bağlı olması nedeniyle dosyam 45 gündür 'onay bekliyor' denilerek sürekli erteleniyor ve m
Zurich Sigortası'ndan yaptırdığım 34 GOK 607 plakalı aracımın kasko poliçesi kapsamında, yaşadığım kaza sonrası bana ika...me araç teslim edildi. İkame araç 7 gün olarak verildi; fakat kaza üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracımın parça tedariği hâlâ yapılamadığından, aracım serviste beklemektedir. P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
