to read complaints and reviews, or file yours. 
Zürih Sigorta’da kasko poliçeme ait 1357958 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Aracıma 02.01.2026 tarihinde park halindeyken vuruldu ve bu hasar için dosya açıldı. Dosya kapandıktan sonra, ne zaman dosyamı sorgulama için sigortanın ekranına girsem, verilen tarihten iki gün sonra incelemenin tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, her sorguladığımda “iki gün sonra sorgu durumu bitecek” şeklinde aynı ibare çıkıyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen uzun süre beklememe rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum ve dosyamla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Şu anda hem aracım hasarlı durumda hem de süreç hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Hasar dosyamın inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve hasar ödememin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Zurich Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında, 28 Kasım tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, aracımla ilgili 3 Aralık tarihinde polis tutanağı düzenlenmiş ve aynı gün hasar dosyam açılmıştır. Ancak o tarihten bu yana dosyamın 'incelemede' olduğu belirtilmekte, bu incelemenin gerekç...
04.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey’de aracımla kaza yaptım, aracıma vurup kaçıldı. Olayla ilgili olarak savcılığa ve emniyete gerekli başvuruları yaptım. 05.01.2026 tarihinde de Zurich Sigorta nezdindeki full kasko poliçem kapsamında hasar bildirimi yaparak süreci başlattım. Hasar...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam yaklaşık 30 gündür açık durumda ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aracımı servisten teslim alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen dosya hâlâ kapatılmadığı için süreç tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca kez görüşme yaptım. Her sefe...
Yorumlar