to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde park halinde olan 2017 model Opel Astra aracım birisi tarafından çarpılıp kaçıldı. Olayın gerçekleştiği yerde güvenlik kamerası bulunmadığı için, polisten tutanak tutturup 20 Ekim’de beyan verdim. Araştırmacı tarafından yapılan incelemede haklı bulunduğum belirtilmesine rağmen, dosyam kapatıldı ve hasarım karşılanmadı. Yaklaşık 25 gün süren bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat tatmin edici, net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sadece “hasar belirtilen şekilde meydana gelmemiştir” şeklinde bir mail ile bilgilendirildim; ancak bu açıklama da yeterli değildi.
Kasko poliçesi yaptırmamdaki asıl amaç, bu gibi durumlarda hasarımın karşılanmasıdır. Aracım kullanılamaz durumda olmasa da, üzerinde ciddi vuruk ve çizikler mevcut. Kaskonun amacı hasar varsa bunu karşılamak değil midir? Poliçe numaram: 1309040. Hasarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, mağduriyetim giderilmez ve yetkililer benimle iletişime geçmezse, %100 haklı olduğum bu durumda gerekli tüm yasal mercilere ve ilgili kurumlara şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek isterim.
26 Ekim 2025 tarihinde bir çukura düşmem sonucu aracımda hasar oluştu. 27 Ekim’de dosya açıldı ve o gün eksper gelip aracı inceledi, ardından aracım söküldü. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, 11 gündür aracım Tekirdağ Çorlu’da serviste bekliyor. Ekspertiz sürecinde ilerleme olmama...
2017 model Honda Civic Executive aracım için Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (dosya no: 1271308). 17.08.2025 tarihinde gece aracım park halindeyken birisi çarpıp kaçtı. Kamera kaydı ve görgü tanığı olmadığı için kimin çarptığı tespit edilemedi. 21.08.2025’te hasar ihbarı yaptım. Bu süreçt...
21 Temmuz tarihinde aracımı evimizin açık otoparkına park ederken geri geri geldiğim sırada aracın ön kısmı, bahçeyi yoldan ayıran hafif yükseltiye denk gelerek ön kaporta tamamen kırıldı. Aracımın kaskosu bulunduğu için olaydan 2 gün sonra Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Oto Doktor - Bosch Car ...
Yorumlar