to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Honda Civic Executive aracım için Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (dosya no: 1271308). 17.08.2025 tarihinde gece aracım park halindeyken birisi çarpıp kaçtı. Kamera kaydı ve görgü tanığı olmadığı için kimin çarptığı tespit edilemedi. 21.08.2025’te hasar ihbarı yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eksper gelip rapor hazırladı. Ancak uzun süre bekletildikten sonra 17.10.2025 tarihinde tarafıma red maili gönderildi ve zararımın karşılanmayacağı bildirildi.
Ön çamurluk ve tampon kısmında çizik ve göçük oluştu. Ayışığı Honda yetkili servisi aracılığıyla başvuru yaptım, fakat sigorta şirketi dosyamı reddettiği için herhangi bir işlem yapılamadı. Poliçem halen devam ediyor. Ayrıca poliçe düzenlenirken yanlış ödeme çıkarılıp benden ekstra ücret talep edildi.
Ben aracımı bu tür durumlar için kaskolattım ve kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim. Zararımın karşılanmasını ve poliçemin kapsamına uygun olarak acil bir şekilde olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum. Zürih Sigorta’nın kuruluş amaçlarına uygun bir çözüm sunmasını bekliyorum.
25.07.2025 tarihinde Balıkesir’de Opel Astra 2011 model aracımla kaza yaptım. Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, kazadan sonra ikame araç, konaklama ve ikametime dönüş gibi haklarım olmasına rağmen bu hizmetlerden hiçbirini alamadım. Kaza sonrası 28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine be...
15.06.2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası kasko sigortam kapsamında Zürih Sigorta’da dosya açtırdım. Honda Civic marka aracımı Denizli'de 2. Sanayi’de özel bir tamirhaneye teslim ettim. Tamirat işlemleri tamamlandıktan sonra aracım tarafıma teslim edildi, dosyası ise 05.07.2...
28.08.2025 tarihinde 2017 model Mercedes c180 aracım için Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir sonuç alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aracım şu anda İstanbul Sancaktepe’deki Mercedes Koluman Yetkil...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Yorumlar