3 Taksit Anlaşması İhlali Ve Peşin Çekim

Fuzul Ev üzerinden araç satın aldım ve bu süreçte Zürih Sigorta üzerinden tarafıma trafik sigortası yapıldı. Aracı aldıktan sonra Zürih Sigorta beni arayarak sigorta bedelini 3 taksit olarak çekeceklerini söyleyip bu şekilde anlaştık. Ancak aradan iki gün geçtikten sonra kart ekstreme baktığımda ödemenin 3 taksit yerine 16 bin tl olarak peşin çekildiğini gördüm.

Bana mesaj atan görevliye durumu yazdığımda, kendisi de üç taksit yapılmadığını kabul etmesine rağmen mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Ayrıca 3 taksit konusunda yaptığımız yazışmalar da mevcut olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bunun üzerine Fuzul Ev ile görüştüğümde ise “Biz ilgilenmiyoruz, bizlik değil” diyerek sorumluluğu tamamen Zürih Sigorta’ya yönlendirdiler.

Telefon ve yazışmalarla yapılan görüşmelerde açıkça 3 taksit olarak anlaşmamıza rağmen, bilgim ve onayım dışında peşin çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin anlaşıldığı şekilde 3 taksite bölünmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.