İzin Almadan Tek Çekim Uygulanması Ve İptal Sonrası Fiyat Artışı

10.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Zurich Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım ve işlem sırasında bana 3 taksit imkanı sunuldu. Buna dayanarak poliçeyi 3 taksitli olarak onaylamama rağmen, ödemem onayım ve bilgim dışında peşin ödemeye çevrilerek kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi.
Durumu fark edip iptal ettirip yeniden poliçe yaptırmak istediğimde ise bu kez önceki poliçeye göre daha yüksek fiyatla teklif verildi. Hem taksit bilgisinin tek taraflı olarak değiştirilmesi hem de iptal sonrası daha yüksek fiyat çıkarılması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Zurich Sigorta ile çalışılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Kimse aramadı, tekrar arar mısınız?



