5
Çözüldü
Çocuk İçin Multivitamin Ürününde Siyah Oluşum Ve Bozuk Tat
19 Eylül 23:3373
"Müşteri hizmetleri arayarak yeni ürün gönderimi sağlayacağını söyleyerek mağduriyetimi giderdi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana çocuklar için
28 şikayet
5
Çözüldü
Zühre Ana Kids Multivitamin Şurupta Bozulmuş Kapak Ve Güvensiz Kıvam
17 Eylül 11:22220
"Güneş Hanım çok ilgili ve kibar birisi çok yardımcı oldu. Her zaman Zühre Ana kullanıyoruz. Kızım pekmezini de şurubunu da çok seviyor. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Zühre Ana Kids Macunu'nda Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Kaşıntı
11 Mayıs 00:254.485
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı müşteri temsilcisi ayça hanıma teşekkürediyorum"
5
Çözüldü
Zühre Ana Badem Ve Ananaslı Meyve Barında Çocuk Boğazına Tehlike Yaratacak Plastik Parça
9 Mayıs 16:271.334
Zühre Ana markasına ait badem ve ananaslı meyve barını 08.05.2026 tarihinde... Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden, 3,5 yaşındaki oğlum için sağlıklı
Zühre Ana Kozalak Macunu Sahte Şüphesi Ve Hologram Kod Reddi
26 Mart 15:1911.487
Daha önce severek ve güvenerek kullandığım Zühre Ana kozalak macununu bu kez 26.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince 29 Eki...m şubesindeki BİM marketten satın aldım. Ancak kavanozu açtığımda hem tadının hem de yapısının daha önce kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Macunun tadı
3
Zühre Ana Çocuk Macununda Belirtilmeyen Alerjenler Çocuğumda Şiddetli Reaksiyona Neden Oldu
10 Mart 01:444.408
Zühre Ana markasına ait “Zühre Ana kakaolu çocuk macunu 240 gr” ürününü 4,5 yaşındaki çocuğuma 1 tatlı kaşığı kadar tüke...ttirdikten kısa süre sonra, tüm vücudunda kaşıntılı ve kabarık bir alerjik reaksiyon gelişti. 09.03.2026 tarihinde yaşanan bu olayın etkileri hâlen devam ediyor ve bu süreçte alerj
5
Çözüldü
21 Şubat 10:05
"Ürünlne hiçbir zaman hile katöadan devam"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Şubat 11:346
"Esra Hanım konu hakkında beni beni bilgilendirdi gerekli çözüm çözümde bulundu iyi çalışmalar çalışmalar dilerim"
Gamzenur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karadut Özünün Kalitesindeki Değişiklik Ve Ücret İadesi Talebi
11 Şubat 09:013.697
"Teşekkürler"
A101 marketten Ocak ayında tatil dönüşü Şereflikoçhisar şubesinden Zühre an...a marka karadut özü aldım. Bu markayı daha önce severek kullandığım için ik
5
Çözüldü
Çocuklar İçin Kakaolu Kids Macunu Şikayetleri Ve Güvenlik Endişesi
5 Şubat 23:5211.978
"Esra hanım çok teşekkür ederim ilginize"
Zühre Ana markasına ait çocuklar için olan kakaolu Kids macununu yaklaşık b...ir aydır internet üzerinden almak istiyorum. Ancak internette çok fazla olu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
19 Ocak 18:58239
"Teşekkürler"
Amine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sahte Kozalak Ve Kids Macunları Nedeniyle Tüm Ürünlerin İadesi Talebi
8 Ocak 10:1316.103
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Zühre Ana’nın kendi orijinal satıcısından Kasım ayında 5... adet ürün satın aldım; kozalak macunu ve Kids macunu olarak aldığım bu ürü
5
Çözüldü
BİM'den Aldığım Karadut Özünün Bozuk Kıvamı Ve Kapak Sorunu
3 Ocak 10:5444.222
"Zühre anaya ve müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar tatlı dilli konuşup çözüm sağlayan bir temsilci uzun zamandır denk gelmemişti ☺️"
5
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özünde Sorun
15 Aralık 2025 22:243.460
"İlgi alaka için teşekkür ederim 😍"
5
Çözüldü
Karadut Özü Bozuldu, Markaya Olan Güvenim Sarsıldı
15 Aralık 2025 18:377.134
Uzun zamandır Zühre Ana markasının ananas şurubu, sirke, pektamin, çocuk ür...ünleri ve birçok farklı ürününü severek kullanıyorum, çevremdeki herkese de
1
Satın Aldığım Ürünler Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Acil İnceleme Ve İade Talebi
13 Aralık 2025 14:489.568
Muğla Ortaca’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım Zühre Ana Kids macunu ve Bromalin şurubunu kullandıkta...n sonra hem çocuğum hem de ben çok ciddi sağlık sorunları yaşadık. Geçen hafta cumartesi günü ürünleri kullanmaya başladım. Çocuğuma bu ürünleri 2 gün kullandırdıktan sonra şiddet
5
Çözüldü
Karadut Özü Posalı Ve Yoğun Kıvamda, Biberonda Tıkanma Sorunu Yaşadık
22 Ekim 2025 01:122.626
"Başarılarınızın devamını dilerim"
1
Çocuklar İçin Tehlikeli Macun Deneyimi
9 Nisan 2025 21:5813.227
Merhabalar, Zühre Ana Kids macununu aldım ve çocuklarıma verdim. Akşam çocukları acile götürdüm, kusmaktan zehirlendiler.... Yardımcı olur musunuz? İlk defa kullandık bu macunu, içeriği temiz diye yazıyordu. Neden bu zehirlenme oldu? Nereye şikayet ediliyorsa edeceğim. Son kullanma tarihi Ekim ayında b
5
Çözüldü
30 Aralık 2024 17:46
"Teşekkürler."
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Aralık 2024 13:403
"Ayşe hanım a çok teşekkür ediyorum sorunla bizzat ilgilendi sorun giderildi. Tekrar çok çok teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Aralık 2024 18:22
"Ayşe hanıma çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunumu çözmustur."
Canan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Yaş Bilgisiyle Gelen Ürün Ve İade Sorunu
6 Aralık 2024 16:248.518
"Hayatımda gördüğüm en ilgili ve en ürünlerinin arkasında duran firma diyebilirim. Benimle iletişime geçen Ayşe Hanıma ve Zühre Ana firmasına çok teşekkür ederim. Benim hassasiyetime saygı duyarak yardımcı olmaya çalıştıkları için ayrıca teşekkür ederim."
Zühra ana firmasından kızımın öksürüğü için kozalak şurubu aldım aldığım al...ışveriş sitesinde sorulan sorulara 4 yaş üzeri kullanabileceğini yazmışlar
5
Çözüldü
8 Kasım 2024 14:12826
"Bugün Zühre ana danışmanlarından Ayşe hanım benimle iletişime geçerek nazikçe gerekeni anlattı yeni ürün teminiyle müşterinin daima yanında olduğunu belli etti zaten çok severek kullandığım bir markaydı şikayet sürecinde bile farklı ürünlerini sipariş ediyordum marka değil ürün kaynaklı bir sorundan oluşan sıkıntımız vardı, giderildi. Teşekkürler..."
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ekim 2024 13:171.580
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım çok ilgili kibar nazik biri açıklamada bulundu ve beni tatmin etti. Mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler Ayşe hanım ve zühre ana. Yine tercihimiz sizlersiniz."
Seçil şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89