to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Kids Macunu'nda Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Kaşıntı
Zühre Ana Kids macunu çocuğumun iştahını artırmak amacıyla 4 yaşındaki kızıma dün ve bugün sadece bir kez verdim. Akşamına çocuğumda yoğun kaşıntı başladı ve vücudunda kabarcıklar oluştu. Şu an kaşıntıdan duramıyor, bu nedenle ürünün içeriği ve yan etkileri konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Ürünü yaklaşık 230 TL ödeyerek bir marketten satın aldım. Henüz doktora gitmedim, ancak şikayetler yarın da devam ederse çocuğumu acile veya doktora götürmeyi düşünüyorum. Küçük çocuklar için üretilen bir ürünün bu şekilde alerjik reaksiyona neden olması kabul edilebilir değil.
Zühre Ana Kids ürününün içeriğinin ve olası yan etkilerinin incelenmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka çocuklarda yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Ürünlerimizde bu şekilde bilinen bir yan etki bulunmamakla birlikte, içeriğinde yer alan bazı bitkisel bileşenlere karşı kişisel hassasiyet veya alerjik durumların nadiren de olsa gelişebileceği bilgisi paylaşılmıştır. Bu nedenle, en doğru değerlendirme adına doktor kontrolü ve gerekli görülmesi halinde alerji testi yapılmasının önemli olduğunu ilettik. Görüşmemiz sonrasında doktorunuz ile iletişime geçeceğinizi belirtmeniz üzerine süreç tarafımızca hassasiyetle not alınmıştır. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı müşteri temsilcisi ayça hanıma teşekkürediyorum
