5
Çözüldü
Güvence Bedelinin Haksız Yüklenmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
26 Ağustos 17:1292
Zorlu Enerji’de yeni abonelik açtırırken düzenli ödemelerim nedeniyle bende...n güvence/abonelik bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bu ay
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Enerji abonelik
46 şikayet
5
Çözüldü
Ödenen Elektrik Faturam Sistemde Görünmüyor Ve Kesilme Endişesi
13 Ağustos 10:1495
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Eskişehir Zorlu Enerji abonesiyim. 09.08.2026 tarihinde 909 TL tutarındaki ...elektrik faturamı, 485 TL destek yansıdıktan sonra kalan tutarı Yapı Kredi
5
Çözüldü
Zorlu Elektrik Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Güvence Bedeli Talebi
30 Temmuz 17:28136
Zorlu Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği yaptırırken müşteri temsil...cisi, faturalarımı düzenli ödemem halinde tarafımdan güvence (depozito) bed
5
Çözüldü
Zorlu Enerji Faturamın Ödeme Tarihi İzinsiz Öne Çekiliyor
9 Temmuz 17:04108
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Zorlu Enerji Güvence Bedelinin Gecikmeli İadesi Ve Acil İade Talebi
3 Haziran 13:33402
Eskişehir Tepebaşı’nda Zorlu Enerji elektrik aboneliğim için ödediğim 1.443 TL güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Ab...oneliğimi 2 gün önce iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri iadenin 5 gün süreceğini söylüyor. Abone olurken güvence bedeli anında tahsil edilirken, iade sürecinin bu kadar uzatı
5
Çözüldü
Zorlu Enerji'de Fatura Bildirimi Yapılmadan Uygulanan Güvence Bedeli Haksızlığı
12 Mayıs 19:27527
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanl...ı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a
IBAN Şartı Nedeniyle Zorunlu Banka Hesabı Açtırma Ve Güvence Bedeli İadesi Sorunu
5 Mart 17:23664
Eskişehir Odunpazarı’nda Zorlu Enerji üzerinden kullandığım elektrik aboneliğimi bugün sonlandırmak için başvuruda bulun...dum. Abonelik sırasında ödediğim güvence bedelinin iadesi için işlem yapmak istediğimde, tarafıma yalnızca IBAN üzerinden ödeme yapılabileceği, elden ödeme yapılamadığı söylendi.
4
Çözüldü
28 Şubat 17:29
Mücahit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İki Kez Ödenen Elektrik Faturamın İadesi Talebi
11 Şubat 23:26583
Zorlu Enerji elektrik aboneliğimde ödediğim bir fatura sistemde hâlâ ödenme...miş olarak görünmektedir. 2026 Ocak ayı içinde yaklaşık 269 TL tutarındaki
5
Çözüldü
Osmangazi Elektrik E‑posta Fatura Talebim Yanıt Almıyor
7 Ocak 18:17746
"Teşekkürler"
Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş. (Zorlu Enerji) abonesiyim. 3330692...775 vergi kimlik numarasına ait elektrik faturalarımın artık kağıt fatura y
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Zorlu Enerji Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
5 Ocak 12:22873
"Teşekkür ederim hanımefendi yardımcı oldu"
Zorlu Enerji nezdindeki elektrik aboneliğimin güvence bedeli iadesi için e-...Devlet üzerinden başvuru yaptım; ancak aradan süre geçmesine rağmen güvence
5
Çözüldü
17 Aralık 2025 11:53
"Sorunum çözüldü Neslihan hanıma teşekkür ederim""
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Söz Verilen Güvence Bedelinin Sonradan Faturaya Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet
15 Aralık 2025 10:191.237
13.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez’de Zorlu Enerji üzerinden elektrik abon...eliği başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde hem ben hem de ailemden bir kişi,
5
Çözüldü
Abonelik Kapatma Talebim Aylar Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı
10 Aralık 2025 09:08866
"Teşekkür ederim"
Eskişehir Sivrihisar Gülçayır Mahallesi'ndeki 1063463901 abone numaralı ele...ktrik hattıma ait OEDAŞ aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Otomatik Ödeme Talimatı Veremiyorum Kayıt Okunamadı Hatası Çözülmüyor
10 Aralık 2025 01:30843
"İki defa dönüş sağladılar sorunun kendilerinden olmadığı anlaşıldı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Abonelik Nedeniyle Sürekli Fatura Araması Alıyorum
19 Kasım 2025 20:17984
"Sorunum çözüldü Neslihan hanıma teşekkür ederim"
Zorlu Enerji'den her ay, eski kiracısı olduğum Eskişehir ili Odunpazarı ilç...esi Büyükdere Mahallesi Sevdik Sokak No: 20 adresindeki evin elektrik fatur
5
Çözüldü
Sayaç Patlaması Sonrası Hatalı Fatura Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
18 Ağustos 2025 13:241.124
"N** hanıma teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Kütahya Merkez’deki 1063599554 numaralı elektrik aboneliğimde,... Şubat 2025 döneminde sayaç patlaması nedeniyle kullanımımın çok üzerinde,
4
Çözüldü
Taşınma Sonrası Elektrik Faturamda Anormal Artış Var
14 Ağustos 2025 08:141.452
"Sorun çözüldü mü bilmiyorum bir sonra ki fatura da netleşecek"
Ocak 2024’te Eskişehir Tepebaşı’nda yeni bir adrese taşındık ve o tarihten ...bu yana Zorlu Enerji’den elektrik hizmeti almaktayız. Taşınmadan önce aynı
5
Çözüldü
Güvence Bedelim Aylardır İade Edilmiyor Sürekli IBAN İsteniyor
13 Ağustos 2025 11:411.568
"İlgisinden dolayı başta ş*** hanıma ve bıkmadan usanmadan dinleyen n**** hanıma teşekkür ederim"
09.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki aboneliğimi sonlandırdım ve... güvence bedelimin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen
5
Çözüldü
Borç Olmadığı Halde Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
25 Temmuz 2025 13:441.183
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uşak Merkez 1061337309 numaralı aboneliğe ait ev elektriğimiz kesilmiş. Öde...me yapmak istediğimde borç görünmüyor. Sorunumun giderilip elektriğimizin a
5
Çözüldü
15 Haziran 2025 11:50
Efe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Devlet Desteğine Rağmen Elektrik Faturasında Anormal Artış
18 Mayıs 2025 14:021.829
"Bilgilendirme yapıldı. Ama onun dışında fatura hala yüksek geliyor, bir sonraki ayda tekrar bakacağız ve tekrardan güncelleme yapacağım."
Konu: Devlet Desteği Sonrası Aşırı Yüksek Elektrik Faturası hakkında Şikaye...t ve İnceleme: Talebi Zorlu Enerji’ye ait 1063504595 sözleşme numaralı abo
5
Çözüldü
10 Mayıs 2025 23:39
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bilinçsiz Müşteri Hizmeti: Bilgilendirme Eksikliği
13 Mart 2025 19:00940
"Teşekkürler"
Zorlu şirketler grubu adına müşteri temsilcisi 13.03.2025 saat 18:30 da 085...0 li numaradan aranarak 1062691490 numaralı aboneliğim için arandığımı söyl
Marka Profili
Zorlu Enerji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39