to read complaints and reviews, or file yours.Osmangazi Elektrik E‑posta Fatura Talebim Yanıt Almıyor
Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş. (Zorlu Enerji) abonesiyim. 3330692775 vergi kimlik numarasına ait elektrik faturalarımın artık kağıt fatura yerine e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Faturalarım şu anda kağıt olarak geliyor ve ben bunların e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
Doğru e-posta adresim e**********@gmail.com’dur. Online işlemler üzerinden Google Play uygulaması aracılığıyla bu konuda talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Faturalarımın her ay düzenli olarak e**********@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu talebimin sisteme tanımlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikâyetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikâyetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. En içten sevgi ve saygılarımızla, Zorlu Enerji
Teşekkürler
