Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Osmangazi Elektrik E‑posta Fatura Talebim Yanıt Almıyor

profile
Abdurrahman
07 Ocak 18:17
377
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş. (Zorlu Enerji) abonesiyim. 3330692775 vergi kimlik numarasına ait elektrik faturalarımın artık kağıt fatura yerine e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini istiyorum. Faturalarım şu anda kağıt olarak geliyor ve ben bunların e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.

Doğru e-posta adresim e**********@gmail.com’dur. Online işlemler üzerinden Google Play uygulaması aracılığıyla bu konuda talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.

Faturalarımın her ay düzenli olarak e**********@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu talebimin sisteme tanımlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 13:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikâyetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikâyetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. En içten sevgi ve saygılarımızla, Zorlu Enerji

Abdurrahman
Abdurrahman
27 Ocak 12:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beklen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beklen
28 Eylül 2023 15:31
343

Sayaç Adres Hatası Nedeniyle Abonelik Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
20 Ağustos 2025 15:59
598
1
Fadimana sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fadimana
22 Eylül 2025 11:58
649
otomatik-odeme-sonrasi-haksiz-elektrik-kesintisiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 02:39
358
Benzer Şikayet Yaz