to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığımız Zirve Ticari programı, özellikle teklif kısmındaki donma sorunlarıyla işimizi adeta kilitlemiş durumda. Bir yılı aşkın süredir neredeyse hazırladığımız her 10 teklif listesinin 6’sında program donuyor ve bu yüzden şu ana kadar yaklaşık 22.000.000 TL tutarında iş kaybımız o...
02.01.2026 tarihinde mikrogrup’tan e-fatura ve e-arşiv fatura kesebilmek için hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır e-arşiv fatura kesemiyorum. Her gün aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sorun çözülemiyor. Telefonla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde e-arşiv s...
E-Arşiv olarak oluşturmak istediğim faturamın taslak önizlemesini yapamıyorum ve faturamı gönderemiyorum. Bugün üçüncü gün ve her aramamda hata düzelt...
"Konu ile ilgili müşteri temsilcisi aradı ve sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Daha önce yeni fatura seçince e-fatura numarası tanımlıyor, e-arşiv mükellef seçince otomatik e-arşiv numarasını atıyordu. Şimdi manuel değiştiriyorum...
6 Ocak tarihinde Paraşüt'ü aradım ve parasut.com'dan yıllık e-fatura kullanım bedelinin yüksek olduğunu ve güncellenmesi gerektiğini dile getirdim. Biz sadece fatura kesiyor ve fatura alıyoruz. Bu nedenle geçen sene 2.800 TL ödediğimiz bir hizmeti yine yıllık olarak 11 bin küsuratlı fiyatla belirtti...
Zirve Yazılım, Zirve Ticari, Zirve e-Fatura, Zirve e-Arşiv Fatura gibi bilgileri kapsayan Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.'ye ait Zirve üretim programını kullanıyorum. Yıllık devir işlemi ile ilgili destek hizmeti ücret bedelini 1.000 TL + KDV olarak uzaktan bağlantı isteyip devir ve y...
Zirve yazılım, zirve ticari, zirve e-fatura, zirve e-arşiv fatura vs. Bilgilerini kapsayan zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret a. Ş. Ye ait zirve ticari e-fatura programını kullanıyorum. Yıllık e-fatura, e-arşiv ve yıllık güncelleme ve destek hizmeti paket ücret bedelini 09.12.2024'de 9.073,97...
Merhaba, deprem bölgesindeyiz ve geriye dönük e arşiv faturaları mücbir sebep 31 aralıkta bitecek biz 25 gündür zirve programından geriye dönük aktarım yapamıyoruz. Yazdığımız maillere dönüş olmuyor. Bir sürü firma var nasıl yetiştireceğiz. Neden bununla ilgili bu kadar büyük sorunlar yaşıyoruz.
Bilindiği üzere artık kağıt fatura yerine e-fatura ve e-arşiv faturaya geçildi. Kullanmış olduğumuz yazılımlar maliye veri tabanından müşteri bilgilerini çekmiyor. Bu nasıl teknoloji, nasıl kolaylık? Fatura kesmek işkenceye dönüyor. Firmayı arıyorum, o zirve yazılıma yönlendiriyor. Telefonu açan bay...
Firmamızda Muhasebe Programlarından Zirve Yazılımı kullanıyoruz. 31.07.2024 de Modüller için Yıllık Yenilememizin bittiğini yenilenmesi gereğiyle arandık ve bizde işlemi yaptık ancak bir modülü (e-arşiv /e-fatura yıllık yenileme) fazla aldığımızı fark ettik. Biz Faturaları zirve portaldan kesiyoruz ...
Zirve yazılım e-dönüşüm entegrasyonunu kapatmıyor. 30.05.2024 tarihinden itibaren her gün aramamıza rağmen kesinlikle geri dönüş olmuyor. E-fatura, e-arşiv, e-irsaliye aboneliklerimin acil olarak kapatılmasını talep ediyoruz. Sürekli aramamıza rağmen görüştüğümüz tüm müşteri temsilcileri hemen size ...
Zirve muhasebe programının kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşamaktayım. Lisanslı olarak kullanılan ve yeni güncelleme ücreti ödenen ...
Zirve ticari isimli muhasebe programını yaklaşık 15 yıldır kullanmaktayım. Son 2 senedir program ile yaşadığım sorunu hiçbir yerde görmedim. Şimdiki sorunumuz ise faturaya birkaç kalem döviz cinsinden satılan ürün, birkaç kalemde Türk Lirası üzerinden satılan ürün giriyoruz. Program üzerinde herhang...
E-portal kullanıcısıyız. E-arşiv fatura entegrasyonunda hata aldığımız için fatura kesemiyoruz. Teknik birim bize dönüş yapmayarak mağduriyet yaşatmaktadır. İki gün önce tekrar kurulum yapıldı. Düzeleceği belirtilmesine rağmen sorun düzelmedi ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme bekl...
Aylardır iptal etmeye çalıştığımız Zirve Yazılım ile ilgili sürekli sorun yasıyoruz. Kendilerine ulaşıyoruz ve Zirve Yazilim e-fatura ve e-arşivi ipta...
Zirve e-arşiv, e-fatura, e-irsaliye modülü akşamdan beri çalışmıyor. Gelen faturaları bile dönüşüm portaldan görüntüleyemiyorum. Desteği arıyorum hatları o kadar yoğunki ulaşamıyorum. İrsaliye ve fatura düzenleyemiyorum ama gerekli destek verilmiyor ayrıca sorunda dünden beride çözülmüyor.
Zirve Finansman kendini geliştirmeli. E-fatura, e-irsaliye, e-arşiv hepsinde sorun yaşıyoruz. Entegratör yükleniyor, takılı kalıyor; e-faturaya tıklıyorum 'modül yükleniyor' diyor ama açılmıyor. E-irsaliye ve e-arşiv için de aynı durum söz konusu. E-arşivi mail göndermek için 'mail gönder' tuşuna on...
"Teşekkürler"
Zirve Net programı ile ilgili destek alamıyorum. Yenilenen yıllık güncelleme desteğini bir ay önceden yenilememe rağmen modülleri kullanamıyorum. E-fa...
2022 Temmuz ayından itibaren Zirve Finansman'ı kullanıyoruz. Mikro Yazılım, e-fatura, e-arşiv, e-irsaliye entegrasyonu dahil paketin her şeyini satın aldık. Sorun şu: Kayıtlı carimize fatura kesiyoruz, faturayı e-fatura modülüne atıyor, tutarı kontrol ediyoruz. Fatura kesme ekranındaki tutarla modül...
"Müşteri ilişkilerinden arayan arkadaş (sanırım Suat bey) çok yapıcı ve çözüm odaklıydı. Daha önceki satın alma için görüştüğümüz bayanlar oldukça kaba ve almazsanız almayın yaklaşımındaydı. Teşekkürler..."
Zirve yazılımda şirketim için lisan uzatımı, e-fatura ve e-arşiv üyeliğinin uzatmasını yapmak istedim. 05.10.2023 tarihinde bir link iletildi ancak ge...
Ygd için bildirim geldi. Ödemesini yaptım bütün gün boyunca Zirve'yi aradım o ona attı o ona attı. Güncellemem gözüküyor. Ödediğim ücret gözüküyor. Fatura kesemiyorum e arşiv e fatura modüllerini açamıyorum sıkıntımı anlamadılar bile dinlemediler. Herkes birbirine attı o ekip halledecek bu ekip hall...
Zirve Yazılım, cuma gününden beri e-arşiv aktivasyonumu yapmadılar! Şirketim fatura kesemediğimden dolayı maddi ceza yiyecektir bu cezayı da zirve'ye avukatlarımız iletecektir! Cuma günü e-fatura e-irsaliye aktivasyonu yapan arkadaş e-arşiv aktivasyonu yapmayı unutmuş pazartesi günü 5 saat bilgisaya...
Zirve Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 