to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Paraşüt'ü aradım ve parasut.com'dan yıllık e-fatura kullanım bedelinin yüksek olduğunu ve güncellenmesi gerektiğini dile getirdim. Biz sadece fatura kesiyor ve fatura alıyoruz. Bu nedenle geçen sene 2.800 TL ödediğimiz bir hizmeti yine yıllık olarak 11 bin küsuratlı fiyatla belirttiler. Sonra 7 bin küsuratlı rakamla geldiler. En son 6.840 TL olarak teklif sundular.
Biz de dedik ki biz sadece fatura oluşturuyoruz ve fatura alıyoruz. Bu nasıl bu kadar pahalı olabilir? Yani e-ticaret yok, muhasebe cari tutma yok, banka işlemleri yok, genel muhasebe yok, stok yok. Daha sayamadığım birçok şey yok, sadece fatura kesiyoruz. Bir de fatura kesebilmek için kontör biterse onu alıyoruz. Yani almak istediğimiz hizmet e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye, yani mecburi olanları istiyoruz. Altyapı değişecek dediler, dönmediler. Döndüler, fatura yedeğini alın değiştirelim dediler.
Paneli kapattılar. Fatura kesemedik. 3 kezden fazla aramayla fatura kullanımı açtılar.
Gelelim dikkat çeken asıl yere!
Dediler ki o zaman zirve panelimize geçirelim sizi, fiyat verdiler 1 yıllık kullanım + 120 kontör 900 TL + %20 KDV 6 Ocak'ta mail attılar. Yeni yıl zammı vs. Konuşmadılar ve 7 Ocak'ta aradılar ve 1300 TL + %20 KDV dediler. Ben de bayana dedim ki lütfen bu yanlışı düzeltin. Bize yeni yıl uyarısı yapılmadı. Yazılı olarak bir içerik görmedim. Lütfen 900 TL'den ilerleyelim. Ama yok, yapamayız dediler. O zaman 1 gün sonra zam yapacağız diye belirtseydiniz.
Bu hizmeti almak isteyen herkesi bilgilendireyim. Birçok marka var, özellikle altyapıyı direkt size verenlerden bahsedeyim. Bu hizmeti ücretsiz veriyorlar. Yani fatura oluşturma ve alma paneli bedava, sadece kontör alıyorsunuz. Burada bu Paraşüt arayüz kullanım bedeli de alıyor.
6 Ocak tarihinde Zirve mikro Grup yetili kübra yamaç ile yaptım. Daha önce yine kendi kurumlarına bağlı paraşütü kullanıyorduk ama sadece fatura kesme ve alma için çok ciddi rakam istediler sonra yarı yarıya düştüler. Ancak bana pahalı geldiği için kübra hanım zirve mikro grup paneline taşınmamızın doğru olduğunu söyledi. Sonuçta başka platform kullanmıyoruz. Ancak 6 ocakta mail attılar ve Zirve Portal Hoş Geldin 120 Paketi Abonelik Ücreti : 900 TL + KDV = 1080 TL (120 kontör içeren paketimiz) standart paketi ilettiler. Ancak 7 ocakta işleme alınmasını ve çalışmak istediğimi söylediğimde fiyatın 1.300 TL + %20 KDV hariç olarak değiştiğini söylediler. Yani bunu not olarak iletseydiniz bizde 6 ocakta işleme alabilirdik. Bunun düzeltilmesini söylediğimde ise yapamadığı söylenildi. Ricam verilen teklif ne ise o şekilde devam edilmesidir. Kurumsal marka olarak harici not olarak iletilmediği için bu sürecin telafi edilmesini rica ederiz.
Paraşüt sisteminde 1 haftadır hata var, koca şirket 1 haftadır bu problemi çözemedi. Sistemde bazı küsuratlı tutarlarda fatura kesilmiyor. Örneğin %20 KDV seçeneği ile 1599,99 TL tutarında fatura kesemiyoruz, bunu sistem 1600,00 TL'ye yuvarlıyor. Ben 1600 kesmek istemiyorum çünkü satışını yaptığımız...
Uzun yıllardır paraşüt kullanıcısıyım. E-fatura ilk çıktığında paraşüt aracılığıyla geçiş yaptım. Aylık çok fazla fatura kesmiyorum. O yüzden ilk başta aldığım ve sonrasında yenilemelerde eklediğim e-fatura kontörlerim duruyordu. Senelerdir bu kontörleri kullanırken birden bire firma kontör kullanım...
Dönem Sonunda Fiyat Politikası İki yıldır farklı firmamda Paraşüt üzerinden e-Fatura kullanıyorum. Esasen programın Fatura kesme işlevi dışında başkaca bir şey de kullanmıyorum. 700 TL gibi bir rakamdan bir yıl sonra 2400 TL + KDV yıllık gibi bir rakama uçmuş durumdalar. Abonelik başlangıcında deva...
Yorumlar