Zirve Yazılım Destek Hizmeti Ücreti Ve Eksik Hizmet Sorunu
Zirve yazılım, zirve ticari, zirve e-fatura, zirve e-arşiv fatura vs. Bilgilerini kapsayan zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret a. Ş. Ye ait zirve ticari e-fatura programını kullanıyorum.
Yıllık e-fatura, e-arşiv ve yıllık güncelleme ve destek hizmeti paket ücret bedelini 09.12.2024'de 9.073,97 TL olarak ödedim. 31.12.2024 tarihinde ; uzaktan bağlantı isteyip devir ve yedekleme talebinde bulunduğumda ücret talep edildi.
" zirve ticari yıllık güncelleme ve destek hizmeti lisansı" adı altında 3.508,61 TL ödeme yaptım. Destek hizmeti almak için ödedim.
Ama maalesef destek diye bir şey yok ücretini ödeseniz bile.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
