Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Yazılım Destek Hizmeti Ücreti Ve Eksik Hizmet Sorunu

2.196

Zirve yazılım, zirve ticari, zirve e-fatura, zirve e-arşiv fatura vs. Bilgilerini kapsayan zirve bilgi teknolojileri sanayi ticaret a. Ş. Ye ait zirve ticari e-fatura programını kullanıyorum.

Yıllık e-fatura, e-arşiv ve yıllık güncelleme ve destek hizmeti paket ücret bedelini 09.12.2024'de 9.073,97 TL olarak ödedim. 31.12.2024 tarihinde ; uzaktan bağlantı isteyip devir ve yedekleme talebinde bulunduğumda ücret talep edildi.

" zirve ticari yıllık güncelleme ve destek hizmeti lisansı" adı altında 3.508,61 TL ödeme yaptım. Destek hizmeti almak için ödedim.
Ama maalesef destek diye bir şey yok ücretini ödeseniz bile.

31 Aralık 2024 13:59 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

3 Ocak 2025 15:38

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zirve Yazılım Destek Ücreti Şoku

1.299

Zirve Yazılım, Zirve Ticari, Zirve e-Fatura, Zirve e-Arşiv Fatura gibi bilgileri kapsayan Zirve Bilgi Teknolojileri Sana...

Zirve Yazılım Yıllık Güncelleme Destek Paketi Bedeli

2.750

Yıllık güncelleme destek paketi zirve firması ; Kullanılmayan yıllar içinde yıllık güncelleme ücret talep etmeleri gibi...

3 Destek

Zirve Yazılım Kafaya Göre Fiyat Politikası

1.735

Zirve yazılım yıllık güncellememiz 29.01.2024 tarihinde son buluyordu, 19.02.2024 tarihinde bunu ödemek istediğimde 7500...

Zirve Yazılım Zirve Muhasebe Programı Fazla Modül Satışı İade Sorunu

3.538

Firmamızda Muhasebe Programlarından Zirve Yazılımı kullanıyoruz. 31.07.2024 de Modüller için Yıllık Yenilememizin bittiğ...

Zirve Yazılım Satış Sonrası Hizmetleri

794

Zirve ticari kullanıyoruz - satış sonrası hizmetleri, müşteri yaklaşımı, aklınıza gelebilecek ne kadar sorun var ise hiç...

Öne ÇıkanKonular